to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda fatura sürem dolduğu için faturasız hatta geçmek istedim ancak bu işlem sırasında faturam kadar ek vergi borcu çıkarıldığını gördüm. 30.01.2026 tarihinde yaptığım bu geçişte, normalde aylık faturam 330 TL iken, tarife ücretim 323,76 TL görünmesine rağmen vergi ücretiyle birlikte toplamda 680,74 TL gibi bir tutarla karşılaştım. Faturam hiçbir zaman bu kadar yüksek gelmiyordu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hatta geçiş yaptığım için bu vergi ücretinin ödenmesi gerektiğini söylediler; ancak bu konuda önceden bilgilendirilmedim ve bu tutarı haksız buluyorum. Faturasız hatta geçiş nedeniyle faturamın neredeyse iki katına çıkmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, çıkarılan vergi tutarının iptal edilmesini ve sadece tarife/fatura ücretim olan 330 TL’yi ödemek istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda her ay farklı adlar altında yapılan ek ücretlendirmeler nedeniyle faturam sürekli artıyor. Normalde 260 TL olan faturamda 21 TL vergi görünmesi gerekirken, önceki aylarda olmayan ekstra vergiler ve kalemler ekleniyor. Bu ayki faturamda da aynı durum tekrarlandı ve toplam fatu...
Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdikten sonra 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturamda 330 TL tutarında “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Faturasız hatta geçişte böyle bir ek ücret olacağına dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu müş...
Vodafone mobil hattım için 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde faturasız hatta geçmek istediğimi, ancak bunu şu an değil ...
Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihli faturamda, abonelik ücreti hariç olmak üzere bu ay toplam 323,81 TL vergi yansıtıldığını gördüm ve toplamda 648,75 TL ödeme isteniyor. Uzun süredir her ay normal abonelik ücretim dışında, diğer hatlara göre oldukça yüksek sayılabilecek şekilde iki ayrı vergi ö...
Yorumlar