to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihinde Çanakkale Assos’ta bulunduğum sırada telefonum çok kısa bir süreliğine Yunanistan şebekesine bağland...ı. Aynı gün tarafıma bilgilendirme mesajı geldiği anda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve anlık bir bağlanma olduğu, bu nedenle Her Şey Dahil Pasaport paketinin ücretinin fatu
Uzun süredir Vodafone hattı 0537 *** ** 90 numaralı hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Normalde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesiyle birlikte durdurma özelliği ve vergilerle toplam yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken, hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan kale
Vodafone hattımın sonu 6927 ile biten numarası üzerinden Apple satın alma işlemimi faturama yansıtacak şekilde ödeme seç...eneğini kullandım. Yaptığım harcama 28,99 TL olmasına rağmen faturama “Vodafone Hizmet Bedeli” adı altında 31,99 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmet bedelinin neyin karşılığı oldu
"Durumu çok güzel özetleyen ve mağduriyetimi gideren şikayet var com a ve esma hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.09.2026 tarihinde tarafıma tarife ...süremin biteceği ve daha yüksek fatura ödememem için tarife güncellemesi ya
Vodafone mobil hattımda Eylül döneminde ek kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kullanıma ilişkin, Vodafone’un ilgili kampanya...sı kapsamında ücretin iade edilmesi gerekmesine rağmen, talebim karşılanmadı ve tutar faturama yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde ya
Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Sürekli yüksek faturalar ve vergiler adı altında ek kalemler ya...nsıdığı için hattımı yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Bunun üzerine hattıma, 22.10.2026 tarihinde kesilecek son faturama 1.650 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına
Vodafone mobil hattıma Ekim 2026 dönemi için 908,42 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Kullanımımın bu kadar ...yüksek bir tutarı gerektirmediğini, paket aşımı veya ek ücretlendirme gibi kalemlerde hata olduğunu düşünüyorum. Fatura detaylarında görünen ücretlendirmelerin tarafıma açık ve an
Vodafone hattıma Eylül ayına ait faturada mobil ödeme ve ek internet kullanımı adı altında toplam 3.391 TL yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturada özellikle ek kullanımlar ve mobil ödemeler kalemlerinde yüksek tutarlar bulunuyor ve bu tutarların tarafımdan onaylanmış bir harcamaya dayanmadığını düşünüyo
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemle ilgili yaklaşık bir senedir farkında olmadan yük...sek fatura mağduriyeti yaşıyormuşum. Normalde vergiler dahil en fazla 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan önce 380 TL’lerde
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için bu ay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımı kapattır...mak ya da başka operatöre taşımak yerine, müşteri temsilcisi beni farklı bir tarifeye geçmeye ikna etti. Ancak tarife değiştirilirken tarafıma herhangi bir şekilde cayma bedeli ya
Vodafone hattımda kayıtlı Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. 25.05.2026 gecesi saat 00.00 ile 03.58 arasında, ben ...uyurken ve telefonu hiçbir şekilde kullanmazken, hattımdaki 30 GB internet paketim tamamen bitmiş ve gece boyunca defalarca paket aşımı uygulanmış. Bu süre boyunca telefonum Wi-Fi’
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Bana Ne Var” kampanyası kapsamında, “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Pr...emium üyeliği almak istedim. İşlem sırasında şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay hattımda internet paketim bittiği yönünde SMS'ler almaya başladım, bildir...imden hemen sonra 'Vodafone Yanımda' uygulamasından ek bir paket satın aldım. Paketin bedeli 259,00 TL. Satın aldığım bu paket 24 saat dolmadan ekstrem bir şekilde bitti. Daha sonr
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattıma yüksek fatura yansıtılmasına rağmen ne Vodafone ne de BTK üzerinden yaptığım başvurula...rda sorunum çözüme kavuşturulmadı. Normalde tarifemin 67 TL civarında olması gerekirken son aylarda faturam yaklaşık 337 TL olarak geliyor ve bu durumla ilgili tatmin edici hiçbir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesi bulunuyor. Tarife sürem bittikten sonra hattım...a 10 GB civarı bir kullanım için 1000 TL civarında fatura yansıtıldı. Aynı çevremdeki insanlar benzer şekilde 10 GB interneti yaklaşık 200 TL’ye kullanırken benden çok daha yüksek
21 Eylül tarihinde 0312 909 78 ** numaralı, ekranda “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak görünen bir numaradan arandım. T...arife taahhüt süremin yakında dolacağı, talep edersem aynı fiyat ve aynı kullanım haklarıyla taahhüdümün 1 yıl daha uzatılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ett
"İlgili birim arayarak mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafo...ne tarafından telefonla aranarak yeni tarife teklifi aldım. Görüşmede, aylı
Vodafone kurumsal tarafından telefonla aranarak hattım için aylık 300 TL ol...arak yeni bir tarife için anlaştım. Ancak tarife yenilendikten sonra tarafı
24 Temmuz tarihinde Çanakkale Assos’ta tatildeyken telefonum çok kısa sürel...iğine, 09:36 ve 09:43 saatlerinde Yunanistan şebekesine bağlanmış. Aynı gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
