to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Red 343 tarifesini kullanıyordum ve taahhüt dönemim boyunca faturam aylık 343 TL olarak geliyordu.... Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan aynı hat için faturam bir anda 1158 TL’ye çıkarıldı. Özellikle bu fahiş artış Haziran döneminde f
"Müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü çok teşekkür ederim Mehmet beye"
Vodafone hattım için kullandığım 5g Fırsat 30GB tarifemin ücreti, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana herhang...i bir bildirim yapılmadan değiştirilmiştir. Haziran ayı faturamda tarife ücretim 479,75 TL olması gerekirken 501,75 TL olarak görünmektedir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden 58 18’e SMS göndermek isterken, tamame...n yanlışlıkla 58 58 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 316 TL bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarıl
"Müşteri memnuniyeti için arayan mahmud bey çok yardımcı oldu her iki konuda da müşkilimi giderdi bu sefer çok memnun kaldım teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen son dönemde yaşadığım mağduri...yetler nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik içindeyim. Tarafıma sunulan 25
Konu: Numara Taşıma Sonrası Gelen Aramaların Mesajların İletilememesi ve Hizmet Kusuru Hk. İlgili Telefon Numarası Son 4... Hanesi: 7558 Taşıma Başvuru Tarihi: 17.06.2026 Öngörülen Geçiş Tarihi: 20.06.2026 Açıklamalar: 17.06.2026 tarihinde hattımın Vodafone bünyesine taşınması için başvuruda bulundum.
Vodafone’a ait 0545********52 numaralı hattımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmi...yor ve üzerinden 1 yılı aşkın süredir her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hiç kullanmadığım bu hat için şu anda her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtılıyor. Konuyla
"Ücret iadesi için teşekkür ediyorum."
12.06.2026 tarihli faturamda, İzmir’de olmama ve hattımı hiçbir şekilde yur...t dışında kullanmamama rağmen hattıma 599 TL tutarında yurt dışı kullanım ü
Vodafone hattım için yurt dışı kullanım paketi talebim olmamasına rağmen, hat sahibi olarak herhangi bir onayım alınmada...n hattıma otomatik olarak yurt dışı kullanım paketi tanımlanmış ve 20 Haziran ile 23 Haziran tarihleri arasında sadece 2 günlük kullanım için faturama 1.198 TL tutarında ücret yans
Vodafone hattıma Mayıs 2026 faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Haziran 2026 faturama “hat açma ücreti” adı altında 223,3...8 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten 12 ay taahhüt vererek yıllık bir anlaşma yapıyoruz, faturayı ödemediğimde hattın kesilmesini anlarım ancak sonraki ay faturamı ödeyip hattımı kull
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek defalarca arandım. Aramalarda taahhüdümün bittiği, isters...em yenileyebileceğim söylendi, ben de taahhüdü yenilemek istemeyip Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen bugün bir avukattan Vodafone’un beni icraya verdiğine dair mesaj aldım. Mad
Vodafone hattıma Mayıs ayı faturasında, talebim ve onayım olmamasına rağmen “yurt dışı Dahil Pasaport” adı altında yakla...şık 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim ve onaylamadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haksız yansıtılan
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır faturama yansıt limitimi hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Özellikle market alışverişlerimde bu limiti kullanmak istiyordum fakat sistem sürekli engel çıkarıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir borç/ödenmemiş fatura veya benzer
Vodafone hattım için tarafıma sunulan bir kampanya kapsamında tarifemi değiştirdim. Kampanya şartlarında Netflix üyeliği...nin ilk 3 ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti ve buna ilişkin görsel kanıtlar hâlen elimde mevcuttur. Ancak buna rağmen son 3 aydır faturalarıma kampanya şartlarına aykırı şek
Vodafone faturalı hattıma yansıması gereken Apple kaynaklı ücret iadelerim, Apple tarafından onaylanıp Vodafone’a iletil...diği bildirilmesine rağmen Haziran 2026 faturama yansıtılmamıştır. Apple müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 999 TL ve 42,28 TL tutarındaki iki iadenin de başarıyla tamamlan
Vodafone hattım olan 5421**80** numaralı hatta tanımlı 4.400 TL Google Play mobil ödeme limitim sistemde aktif olarak gö...rünmesine rağmen, harcama yapmak istediğimde “yetersizdir” uyarısı alıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Bu sorun bu ay içinde başladı, daha önce Mayıs ayında aynı hat üzerinden so
Vodafone hattımda Haziran ayı faturama “hat açma kapama” adı altında 465 TL yansıtılmış durumda. Daha önce ödeme gecikme...sinden dolayı hat kapanma durumum oldu ve bununla ilgili ücretler zaten faturalarıma yansımıştı, ancak buna rağmen tekrar böyle yüksek bir bedel çıkarılması beni artık ciddi anlamd
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 22 Mayıs’ta başvuru yaptım, hat taşıma işlemi ise 24 Mayıs’ta gerçekleşti. Voda...fone’da “Uyumlu Tarifem 4GB” paketini kullanıyordum. Hattımı taşımama rağmen, Mayıs faturamı ödemiş olmama karşın, hesap kesim tarihimin 21’i olduğu gerekçesiyle Haziran ayı için d
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
"Müşteri hizmetleri sorunumu giderdi iade yapıldı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için geçtiğimiz aya ait faturamın 600 TL civ...arında gelmesini beklerken, 1000 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşılaştım
Vodafone üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet mobil hat aldım. Sözleşme sırasında aylık tarife bedelimin hat başına 3...35 TL, toplamda 670 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ay, çekim sorunu nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamamama karşın 1.358 TL fatura çıkarıldı. Buna ek olarak, yin
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam 3.600 TL olarak geldi. Bu tutarın 1.497 TL’lik kısmı ise, taahhüdümde açık...ça yer alan ve Vodafone uygulamasında da görünen 10 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım göz ardı edilerek, 15–16–17 Mayıs 2026 tarihlerindeki 3 günlük yurt dışı kullanıma ekstra
Vodafone mobil hattımın tarifesi aylık 375 TL olmasına rağmen Haziran ayı faturam 700 TL olarak çıkarılmıştır. Aynı hata...yı geçen ay da yaptınız, faturamı 1.236 TL olarak yansıttınız. Bir ay boyunca defalarca arayarak ve yazarak uğraştım, sonunda hatanızı kabul edip iade yaptınız. Daha üzerinden kıs
Vodafone mobil uygulaması üzerinden yurt dışına arama özelliğini açtırdım ve ücretsiz bir paket satın aldım. İşlemi yapm...adan önce de dijital asistan üzerinden özellikle sordum ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça teyit edildi. Bu teyide güvenerek 2 gün boyunca toplam yaklaşık 30 dakika yurt dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
