to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bireysel bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bu ayın 15’inde sona eriyor ancak taahh...üt yenileme döneminde tarafıma sunulan teklifler, uzun süredir bu operatörü tercih eden bir müşteri olarak oldukça yüksek ve avantajlı olmaktan uzak görünüyor. Müşteri sadakatimin
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.600 TL, Hotspot kullanımım olduğunda ise 2.000 ...TL’ye yaklaşan faturalar ödüyorum. Buna ek olarak 50 GB hotspot için 700 TL, bunun dışında vergi kalemleriyle beraber aksesuar koruma ve dijital koruma adı altında çeşitli ücretler
Vodafone hattıma ait faturalarımda uzun süredir “tahsilatına aracılık eden hizmet” adı altında yüksek tutarlı kesintiler... yapıldığını fark ettim. Son faturamda bu kalem nedeniyle toplam tutarın 1.374,25 TL’ye çıktığını görüyorum ve sadece bu kalem için 835 TL civarında bir ücret yansıtılmış. Aynı şek
Vodafone hakkında daha önce oluşturduğum fatura şikayetime ilişkin olarak, tutar bilgisinde yaptığım sehven hatayı düzel...tmek istiyorum. 990 TL, Vodafone tarafından düzenlenen faturamın toplam tutarıdır. İtiraz ettiğim ve geçmiş dönemlere ait olduğu belirtilerek sonradan faturama yansıtılan kalem is
Vodafone hattımda yer alan Her Şey Dahil Pasaport paketinin bilgim ve onayı...m dışında hattıma tanımlandığını yeni fark ettim. Vodafone Yanımda uygulama
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan son 6 aydır “faturana yansıt” adı altında mobil ödeme kesintileri yapılmıştır.... Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan faturalarım bölümünde, her ay Google Play için 99,00 TL ve hizmet bedeli olarak 31,90 TL olmak üzere toplam 130,90 TL tutarında mobil ödem
Vodafone hattımın sonu 6159 ile biten mobil hattı için Ekim ayı faturam normalde yaklaşık 990 TL gelmesi gerekirken 3.60...0 TL olarak yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarını kontrol ettiğimde, “Mobil Ödemeler” kaleminde iTunes Store ve hizmet bedeli dahil olmak üzere yüksek tut
Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturama, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yan...sıtıldı. İnternet paketim azalmaya başladığı anda, gece saat 14'te kendi isteğimle haftalık internet paketi satın aldım ve bu paketin onay SMS’i bana ulaştı. Ben bu ek paketi zate
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı kendisi olan 0545********76 numaralı hattımız için şikayetçiyim. Hattım...ızda Bütçe Dostu 12 GB tarifesi kullanılıyor. Annem 80 yaşında, SMS atmayı ve internet kullanmayı bilmeyen, sadece gelen aramaları açabilen biri olmasına rağmen, hatta “adımlı SMS
"Aranarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone tarafından 11‑12 Kasım 2026 tarihleri arasında düzenlenen Amazon P...rime 500 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak amacıyla, Vodafone Fatur
Vodafone hattımda onayım olmadan ücretli ek paket tanımlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12....11.2026 tarihinde saat 17:11 ile 17:18 arasında araç kullanırken, telefonu inceleme ve gelen mesajlara anında müdahale etme imkanım yokken hattıma Vodafone tarafından arka arkaya o
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543********50 numaralı faturalı hattım için 5’inde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Red 100 GB t...arifesi tarafıma sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyi onayladım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturamda herhangi bir tarife değişikliği görünmüyor ve halen eski tarifem
Vodafone Antalya Muratpaşa Çevik Telekomünikasyon bayisinden iPhone 13 cihazı satın aldım ve o günden bu yana tüm fatura...larımda, cihaz taksitleri dahil olmak üzere, üzerime yansıtılan her tutarı eksiksiz ve düzenli olarak ödedim. Buna rağmen Kasım ayı faturamda 13.950 TL tutarında ek bir bakiye ile
Vodafone hat kullanıcısıyım ve aylık tarifem 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS için yaklaşık 255–360 TL aralığında ...bir tutar ödemem gerekirken, hiçbir aşımım, gecikmiş ödemem ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen tarafıma 2.547 TL tutarında ek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borcun da y
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, onayım ve isteğim olmadan otomatik olarak ek internet paketleri tanımla...nıyor ve bu durum faturamı ciddi şekilde artırıyor. Bu ay, internet paketim bittiği saniye hattıma 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi otomatik yüklendi. Bunu istemediğim
Vodafone 507***0229 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bu hattı artık kullanmak istemediğimi ve taahhüt ye...nilemesi yapmak istemediğimi defalarca kez, arandığım her seferinde açıkça belirttim. Hatta hattı kapatacağımı söylememe rağmen taahhüdüm iptal edilmedi ve üzerine Kasım 2026 dönem
Vodafone hattımda kullandığım 5g sınırsız paket için bu ay 2.768 TL fatura yansıtıldı. Normalde faturalarım en fazla 1.5...00–1.600 TL civarında gelirken bu ay yaklaşık 1.000 TL fazla bir tutarla karşılaştım. Durumu öğrenmek için dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Nedenini sorduğumda “vergi vs.
Vodafone’un fatura yansıt kampanyası kapsamında Starbucks’ta 750 TL’lik yükleme yaptım ve bu kampanya gereği faturama 50...0 TL indirim yansıması gerekiyordu. Ancak ilgili dönem faturama herhangi bir indirim ya da iade yansımadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu ayki faturamda 500 TL’lik
Vodafone faturaya yansıt özelliğini kullanarak Amazon Prime aboneliği satın... aldım. 11-12 Kasım tarihleri için geçerli olan 500 TL Amazon hediye çeki k
Vodafone Red hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan arka arkaya dört adet aşım paketi otomatik... olarak hatta tanımlanmış ve bunlar da Kasım faturama yansıtılmıştır. Her biri 1 GB olan bu aşım paketleri için toplamda 1.115 TL gibi fahiş bir tutar çıkarılmış; bu paketleri kesi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır faturamı ödeyemediğim için, bana hiçbir şekilde sorulm...adan ve taahhüt sürem dolmadan taahhüdümün iptal edildiğini öğrendim. Nisan ayında 12 ay süreli olarak yaptığım taahhüdümün üzerinden sadece 7 ay geçmişken, Kasım ayı faturama 3.50
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylardır faturam aynı tutarda geliyordu. Ancak son faturamda h...içbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki katı ücret yansıtıldı ve toplam 2.161,25 TL fatura kesildi. Normalde ödediğim tutardan yaklaşık 900 TL daha fazla bir rakam çıkarıldı.
Vodafone hattım üzerinden Gain platformuna ait bir abonelik için daha önce ödeme yapmaktaydım. Bu aboneliği 11.02.2026 t...arihinde Gain üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal tarihinden itibaren her ay Vodafone faturama Gain abonelik ücreti yansıtılmaya devam etmektedir. Şubat ayı faturamdan başlayarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
