to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak kullandığım 240 TL tutarındaki tarifemde internet kotam dolduktan sonra, herhangi bir açık onayı...m ve bilgim olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlandığını gördüm. Önce 500 MB ek internet paketi için 240 TL, bu paketin de tükenmesinin ardından ise 1 GB ek internet paketi
Yaklaşık 12 aydır Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve son dönemlerde fa...turalarımın beklediğimden yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. H
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir yıl önce yaptırdığım telefon kaskosunun süresi dolduğu gerekçesiyle arandım ve ba...na aylık 722 TL olan kasko ücretinin 995 TL olarak yenileneceği söylendi. Bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak Ekim ayı faturama “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında toplam 1
Vodafone hattımda 15 GB internet paketim olmasına rağmen, bugün mobil verim kapalı ve veri tasarrufu özelliği aktif oldu...ğu halde internet paketimin tükendiğine dair bildirimler almaya başladım. Hemen ardından, onayım dışında olduğunu düşündüğüm şekilde yüksek ücretli internet aşım paketleri tanımlan
Vodafone üzerinden faturaya ek Tecno Spark marka bir cihaz aldım. Cihazı aldığım dönemde hat rahmetli babam Halil S****’...in üzerine kayıtlıydı (T. C.: 320*****152). Vodafone’dan gelen SMS’te hattın 15 gün içinde devrinin yapılmaması durumunda kapanacağı yazıyordu. Ben de bunun üzerine hattın devrini
Vodafone mobil hattımın son 3 aydır gelen faturalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2142 ile biten... hattıma normalde ortalama 400 TL civarında fatura gelirken, son 3 ayda sırasıyla yaklaşık 800–900 TL arası faturalar yansıtıldı. Faturalarım bölümünden geçmiş ödemelerimi kontrol
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hattımda akıllı durma özelliği açık olduğu için internet paketim bittiği...nde kullanımım duruyordu. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu özelliğin sonlandığı söylenerek hattıma aşırı yüksek faturalar yansıtıldı. Eylül ayında 1.700 TL civarın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5GB Fırsat 20GB paketini kullanıyorum. 14 Kasım 2026 günü saat yaklaşık 18:10 ci...varında internet paketim bittikten sonra, hattıma açık rızam, talebim ve anlık onayım olmadan otomatik olarak 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığın
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde Konya Novaland’da bulunan Vodafo...ne bayisine giderek taahhüt cayma bedelimi sordum ve bayideki yetkili tarafıma yaklaşık 300 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını bildirdi. Ancak daha sonra faturama 1.000 TL c
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şe...kilde mobil internete giremiyorum, bağlantı ya hiç olmuyor ya da aşırı yavaş olduğu için uygulamalar ve web siteleri açılmıyor. İnternete düzenli olarak ihtiyacım olmasına rağmen ö
Vodafone hattımız için online işlemler menüsünde 449 TL olarak görünen Favori 3 GB paketine aylardır yaklaşık 540 TL fat...ura yansıtılıyor. Kocaeli’de kullanılan, sonu 4427 ile biten hatta bu durum 3–4 aydır düzenli şekilde devam ediyor ve biz fark etmesek aynı şekilde haksız ücret alınmaya devam edec
Vodafone’un Eksik Bilgilendirmesi Nedeniyle 3.539,25 TL Fatura Çıkarması ve Ek Paket Ücretlerine İtirazım Vodafone 5G R...ed 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıcısıyım. Aylık 680 TL olan tarifeme rağmen bu ay hattıma toplam 3.539,25 TL fatura yansıtılmıştır. Bu yüksek tutarın önemli bir kısmını olu
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Özel Red... 20 GB tarifem olması gerekirken, bilgim ve onayım dışında farklı bir 20 GB’lik paket tanımlanmış ve bu süreçte hattıma 4.000–5.000 TL civarında fatura yansıtılmaya başlandı. Bu ya
Vodafone hattım için 8 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında 542’yi... aradığımda ve sonrasında görüştüğüm canlı destek kanallarında, bana eski t
Vodafone mobil hattıma, Bodrum’da tatilde bulunduğum döneme denk gelen bir ...kısa görüşme nedeniyle, Yunan baz istasyonuna bağlandığı gerekçesiyle 599 T
Haziran ayında İstanbul Beyoğlu' taşındım. Hemen internet almak için Vodafone redbox müşteri hizmetlerini aradım. Beyoğl...u Örnektepe Mahallesi adresimi verdim alt yapının desteklediğini söylediler ve beni bana yakın olan bir bayiye yönlendirdiler. Gittim redbox 5 g modemi aldım. Evde internet çekmiyo
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma geçen ay 800 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarı beklemediğim için ciddi anlamda mağdur o...ldum. Uygulama üzerinden taahhüt ve tarife detaylarımı kontrol ettiğimde, kullandığım 5G’ye Hazır 40 GB tarifesinin ücretini gördüm ancak fatura tutarının bu kadar yüksek gelmesini
Vodafone mobil hattım için Vodafone çözüm merkezi tarafından 09/2026 tarihinde arandım ve tarafıma 200 TL tutarında tek ...seferlik indirim yapılacağı sözlü olarak iletildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen faturalarımda herhangi bir indirim yansımadı. İndirimin uygulanmadığını fark ettikten so
Vodafone faturaya yansıt özelliğini kullanarak Vodafone hattım üzerinden Amazon Prime aboneliği satın aldım. 11-12 Kasım... tarihleri için geçerli olan 500 TL Amazon hediye çeki kampanyası kapsamında tarafıma “Vodafone500” kodu verildi. Bu kodu 11 Kasım 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kullanmak
Vodafone’un fatura yansıt kampanyasına katıldım. Hattım için kampanya kapsamında 500 TL harcama sonrasında Starbucks uyg...ulamasını yüklemeden 300 TL iade edileceği belirtiliyordu. Ancak Ekim ayına ait faturam yaklaşık 2.000 TL olarak geldi ve beklediğim 300 TL’lik iade faturama yansımadı. Kampanya ş
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. 15 Eylül’den bu yana hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan oyun harcam...aları yapılmış gibi görünerek faturama yansıtılıyor. Bu işlemler tamamen habersizim dışında gerçekleşti ve hiçbirine bilerek onay vermedim. Bu izinsiz oyun ücretlendirmeleri yüzün
"Yükleme oldu teşekkürler"
Vodafone faturaya yansıt özelliğini kullanarak Amazon Prime aboneliği satın... aldım. 11-12 Kasım tarihleri için geçerli olan 500 TL Amazon hediye çeki k
"Vodafone müşteri temsilcisi sorunla bizzat ilgilendiler ve çözüm ürettiler ve sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ve müşteri temsilcisi Vodafone500 kodunu kullandım alışverişimi yaptım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
