to read complaints and reviews, or file yours."Esma Hanıma teşekkür ederiz sorun çözüldü"
0 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattın yasal sahibiyim, bu hattı annem ku...llanmaktadır. 26.08.2026 tarihinde annem, Konya Akşehir Cevdet Köksal Cadde
Vodafone mobil hattıma 31.08.2026 son ödeme tarihli 5.752 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturayı kabul etmediğim ...için hattım kısıtlandı. Hattım zaten kısıtlı durumdayken bu kez de 29.09.2026 son ödeme tarihli 3.806 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Tarifemin çok üzeri
Vodafone hattıma 13 Temmuz 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlem 599 TL olarak... Temmuz dönemine ait, Ağustos’ta ödediğim faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim olmadığı halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Datça’da, sı
"Müşteri destek yetkilisi Hüseyin beye ilgi ve çözüm odaklı anlayışı için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 5 Eylül – 9 Eylül tarihleri arasında gerçekleşen internet ...kullanımı için yaklaşık 3 günlük bir dönem üzerinden 3.700 TL civarında, bu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 dönemi için 12 GB... internet paketimde aşım olduğu söylenerek 1.637 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hem internet hakkım az hem de faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Bu d
"Çok teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b
"Sorunumu dinleyip talep ettiğim şekilde çözümünü gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımı yurt dışında, Suudi Arabistan’da kullandığım döne...mde, hattımdaki haklarım bittiği için benim talebim ve onayım olmadan yeni
Vodafone mobil hattım için 21.09.2026 tarihli, son ödeme günü 21.09.2026 olan faturamda limit aşımı adı altında tamamen ...haksız olduğunu düşündüğüm bir kota aşım ücreti yansıtılmıştır. Normalde aylık ortalama 380 TL civarında fatura öderken, bu faturada 3.800 TL kota aşımı olmak üzere toplam 4.490 TL
Vodafone hattıma ait son faturamın tutarı beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Vodafone uygulamasındaki bilgilere gö...re aylık Red'li 40 GB tarife paketimin ücreti 540 TL’dir. Buna ek olarak yaklaşık 2.950 TL tutarında cihaz taksitim bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma toplamda 3.807,50 TL fatura
"Teşekkür"
Vodafone’dan 10 Temmuz tarihinde Redbox 5g hizmeti satın aldım. Satış sıras...ında bana, yasal cayma hakkım kapsamında 2 hafta içinde iade edebileceğim,
"Çok memnun kaldım sorunuma gün içinde dönüş yaptılar temsilci de gayet nazik ve ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 50 GB tarifesi...ndeyim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 760 TL gelmesine ve her ay ayrıca
Vodafone faturalı hattımda Red 20 (20 GB) tarifesini kullanıyordum. Hattıma uygun bir tarife imkanı sunulmadığı için hat...tımı faturasız tarifeye çevirdim. Faturasız hatta geçmeme rağmen, kullanmadığım ve kullanmayacağım aylar için telsiz kullanım ücretini 06.09.2026 tarihli son faturama 108 TL olarak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturam geldiğinde, hiç haberim olmadan hatta 3.800 TL tutarında “...ek internet kullanımı” yansıtıldığını gördüm. Normal tarife ücretim 970 TL iken, ek kullanımlarla birlikte toplam fatura tutarım ödeyemeyeceğim bir seviyeye çıkmış durumda. Bu aşı
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif ve açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olara...k ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Kullanmakta olduğum hatta normalde yaklaşık 370 TL civarında gelen faturam, bu uygulama nedeniyle öz
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, benim tarafımdan herh...angi bir “evet” onayı alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek int
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif ona...yım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet aşım paketi tanımlanmakta
Vodafone faturalı hattımda Ağustos–Eylül dönemine ait faturamın tutarı 240 TL olarak görünmektedir ve bu tutarın normali...n üzerinde ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Her zamanki kullanım alışkanlığım değişmediği halde özellikle konuşma kaynaklı olarak hattıma aşım ücreti yansıtılmış. Vodafone Yanımda
"Arayan arkadaş işlemlerde yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce hattımı kapatıp Vodafone’dan ayrılacağımı açıkça belirttim. Bunun ...üzerine bana, mevcutta kullandığım paketten daha düşük dakika içeren, 1000 dakikalık bir konuşma paketi önerildi. Görüşme sırasında kullanım alışkanlığımın çok düşük olduğu, aylık
Vodafone hattıma Eylül 2026 dönemine ait 5.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, yurt dışı kullanı...mı göründüğünü fark ettim; ancak hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ban
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
