to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden faturama düzenli olarak 399,99 TL tutarında “Apple.com/bill 399,99” açıklamasıyla işlem yansıtıld...ığını fark ettim. Bu harcamaları ben yapmadığım halde, 10 Ekim 2026 ile 10 Kasım 2026 tarihleri arasında iki kez, toplamda 399,99 TL + 399,99 TL olacak şekilde faturama yansıtılmış
Vodafone hattıma ait 2026 Kasım faturamda, tarifem dışı internet kullanımı nedeniyle 2.455,75 TL gibi olağan dışı ve fah...iş bir tutar yansıtıldığını gördüm. 7 Kasım’da faturam yenilendikten sonra, 8 Kasım tarihinde bu durumu fark ettim. Son ödeme tarihi 20.11.2026 olan faturamın toplamı 2.466,75 TL’y
Vodafone sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve aylık faturam otomatik ödemede, sabit olarak yaklaşık 990–1.017 TL aralığ...ında geliyordu. Ancak Kasım 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde toplam 1.973,25 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda “iade ve düzeltme” adı altında 9
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. Ta...ahhüdümün bitişine yakın olduğum bu dönemde yaklaşık 630 TL civarında ödedi
Vodafone hattıma ekim ayı için hiçbir şekilde arama ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan, tarife sürem bittiği ger...ekçesiyle 16.11.2026 tarihli 527 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Daha önce aynı hat için aylık yaklaşık 167 TL civarında ödeme yaparken, bir anda bu kadar yüksek bir fatura ile
Yaklaşık bir yıl önce, 12 yaşındaki kızım için Vodafone’dan 2 GB internet içeren “İlk Hattım” tarifesinden hat aldım. Bu... hattı, özellikle internet paketi bittiğinde mobil verinin otomatik olarak durması ve sürpriz bir faturayla karşılaşmamak için tercih ettim. Bir yıl boyunca da her ay yaklaşık 236
0535********51 numaralı Vodafone faturalı hattımın yasal sahibiyim. Bu hattım için 12 Eylül tarihinde taahhütlü bir ek p...aket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmek için 23 Eylül’de saat 12.25’te 0546********69 numaralı telefonumdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ek paketin iptalini t
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Ekim ayı faturama yaklaşık 4.000 TL (3.967 TL) aşım ü...creti yansıtılmıştır. Tarife taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek paket, onaylı işlem veya bilgilendirme mesajı almadan hattım kendiliğinden aşım yapmış ve bu tutar faturaya e
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda yer alan “Faturana Yansıt” özelliğini alışveriş yapmak için kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinden ödeme adımına geldiğimde ekranda “Hizmet aktif edilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kısa s
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Red Box hizmeti satın aldım. Kırsal bir bölgede... ikamet ettiğim için sinyal kalitesi ve verim açısından yeterli performans
Vodafone faturalı hattımda, paketimin bittiğine dair zamanında bilgilendirme yapılmadığı için çok kısa bir süre içinde 5...30 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı ve faturam toplam 872 TL olarak düzenlendi. Paket bitimine yaklaşırken tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi, paket bittikten sonra ge
Vodafone FreeZone hattıma son iki aydır haberim olmadan aşırı internet kullanımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar yansı...tılmakta. Geçen ay yaklaşık 4 bin tl civarında fatura çıkarıldı, bu ay için ise henüz fatura oluşmamasına rağmen 5 bin tl’yi aşan bir internet kullanım tutarı yansıyacağını görüyor
Vodafone’a numara taşıma işlemini 19 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Hattım aktif olduktan sonra bulunduğum bölged...e ne internet ne de telefon çekti, doğru düzgün hiç hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı ve çözüm için çalışma yapıla
Vodafone onayım olmadan 240 TL'ye 500 MB internet tanımladı, müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor. Vodafone'dan aylık ...430 TL karşılığında 50 GB internet hizmeti alıyorum. İnternet kullanım hakkım sona erdiğinde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve karşılı
Vodafone üzerinden sunulan Amazon Prime kampanyası kapsamında Prime üyeliği başlatanlara 300 TL hediye kupon tanımlanaca...ğı söylendi. Bunun için de “faturama yansıt” özelliğini açmam gerektiği belirtildi, ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak verilen “Vodafone300” kupon kodunu Amazon’da kullanmak
Instagram’da “Seda bayi Vodafone” adıyla açılmış sahte bir hesaptan, Vodafone bayisi gibi “50 GB kazanmak ister misiniz”... şeklinde reklam yapılarak insanlara ulaşılıyor. 17.10.2026 tarihinde küçük oğlum bu hesaba inanarak mesaj atmış. Karşı taraf, Vodafone sistemine giriş yapacaklarını söyleyip telef
Vodafone mobil hattıma ekim ayı için 410 TL tutarında, son ödeme tarihi 20.11.2026 olan bir fatura yansıtılmıştır. Ancak... bu faturada fazla ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve yaklaşık 205 TL’lik bir fazlalık bulunduğunu fark ettim. Bu konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme ya
Vodafone 5g redbox aboneliğimi 19.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında te...lefonla başlattım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça, aboneliği 14 gün için
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor, bu hatlardan birini kardeşim kullanıyor. Normalde kendi telefon faturam 3...45 TL gelmesi gerekirken, ekim ayı faturam için 662 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kardeşimin borcunun faturasız hat olduğu, benim hattımın fatura
"Vodafone destek merkezindeki temsilci arkadaşımızdan çok teşekkür ederim işini hakkıyla yaparak müşteri memnuniyetini kazanmıştır. Böyle tecrübe, bilgi sahibi destek ekibini görmek beni çok mutlu ve memnun etti. Allah yardımcı olan herkesten razı olsun. Sorunumu kimse çözemezken Vodafone ailesi olarak ve destek ekibi arkadaşlarımız sayesinde çözüme sunuldu yaşamış olduğum problemi akşam saatlerinde uygulama üzerinden yapılarak çözüm sunulacağını belirtildi. Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Vodafone’da 12 ay taahhütlü olarak kullandığım iki faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri “5g’ye Hazır 20 GB Tarife...si”, diğeri ise “5g’ye Hazır 40 GB Tarifesi”. Taahhütlü olmama rağmen, özellikle kasım ayı faturalarımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan keyfi şekilde zam yapıldığını gördüm. Her i
Vodafone’da “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık ödemem 365 TL civarındayken, bu dönem Ekim ayı i...çin son ödeme tarihi 4 Kasım 2026 olan faturam 1.483,50 TL olarak geldi. Fatura detayına baktığımda tarife tutarına ek olarak 1.110 TL civarında ek kullanım ve Yanımda Premium kayn
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 427,50 TL olması gereken fatura tutarım bir anda 681 TL’ye yükseldi. Bunun sebeb...i olarak, internet paketimin bittiği ve bana bir günlük internet kullanımının 249,09 TL olarak ücretlendirildiği söylendi. Paketimin yenilenmesine 4 gün kalmıştı ve sadece bir gün
Vodafone’a ait 535***5273 numaralı hattımı kullanırken uzun süre çeşitli sorunlar yaşadım ve bu nedenle Eylül ayı sonund...a operatör değişikliği yaptım. Hattımı başka operatöre taşımama rağmen Ekim ayına ait, 30.10.2026 son ödeme tarihli 410,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
