Faturamda 400 TL Fazla Ücret, Sınırsız Ultra 25 GB Tarife Ücret Artışı
Vodafone’da Sınırsız Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce ha...ttıma yaklaşık 400 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir
Vodafone’da Sınırsız Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce ha...ttıma yaklaşık 400 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir
Vodafone mobil hattımın Mart ayına ait faturasındaki “Faturana Yansıt” bedelini ödememe ve bugün müşteri hizmetlerini ar...ayarak bu bedel limitini 0’a indirtip bir sonraki fatura döneminde böyle bir ücretin olmayacağına dair açıkça garanti almama rağmen, aramadan yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir bilg
Vodafone üzerinden online kanaldan iki adet ikinci el mükemmel durumda cihaz satın aldım. Samsung Note 20 Ultra elime ul...aştı ve bu cihazın taksitlerini düzenli olarak ödüyorum, bunda bir sorun yok. Ancak aynı siparişte yer alan Samsung Galaxy A73 cihazım stok sorunu gerekçesiyle Vodafone tarafından
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir yere üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hattım üzerinden m...obil ödeme işlemi yapılmış ve faturama 249 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda işlem karşısında Payguru ibaresi görünmektedir. Bu işlem geçen ay faturama yansıtıld
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Normalde faturam 540 TL civarında gelmesi...ne rağmen Mart ayında hattıma 3.426,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden önce bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet aşımı
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Singspace adlı bir siteye abonelik başlatılmış ve 6 Mart günü faturam...a 263,90 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde telefonuma “Singspace hesap bilgileriniz aşağıdaki gibidir. Kullanıcı adınız: 10 9352873 Şifr
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 5944 olan hattımda, faturamı yalnız...ca yaklaşık 2 hafta gecikmeli ödediğim için Mart 2026 itibarıyla hat kısıtl
Vodafone’a ait 0542*****04 numaralı faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1.675,51... TL tutarında işlem yapılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu ücretin Google Play harcaması olarak faturama yansıtıldığını gördüm, ancak böyle bir satın alma veya ha
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tam 17 aydır faturalarımda akıl dışı rakamlar görüyorum. Hattın sahib...i amcam, hattı ise yaklaşık 9 yıldır ben kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, hiçbir makul açıklama yapmadan bana normalin kat kat üzerinde fatura yansıtıyor. Sadece 1907 TL civarın
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği gün hattı kapattım. Daha önce Vodafone tarafından arandım, taahhüt yenile...me teklifini açıkça kabul etmediğimi ve artık Vodafone ile çalışmak istemediğimi belirttim; buna rağmen daha sonra uygulama üzerinden benim yenileme yaptığımı iddia ediyorlar. Memn
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2026 Ocak‑Şubat‑Mart başı döneminde tarifemin sınırsız Red pa...kete geçirileceği söylendi ve bunun için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az üç kere şikayet kaydı açıldı. Her seferinde şikayetimin çözüldüğü, tarifemin değiştiği
"2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" Vodafone abonesiyim. Evde fiber internet kullanan bir öğrenci olarak mobil veriyi sadece der...s çalışmak için kısıtlı kullanmama rağmen 29.03.2026 tarihinde saat 21:31'de Vodafone’un müdahale şansı tanımayan aşım sistemiyle mağdur edildim. Saat 21:31'de “25 MB aşım paketin
"Teşekkür ederim çok ilgilenildi"
En az 10 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Uzun süredir Voda...fone Pay’i aktif olarak kullanıyor, yaptığım harcamaların faturama yansıtıl
Vodafone hattımla 28.03.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’deyim. Yurtdışına çıkmadan önce veya çıkı...ş esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için talepte bulunmadım. Ayrıca yurtdışına çıktıktan sonra hattımı hiçbir şekilde kullan
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Nisan ayı için tarafıma beyan edilen fatura tutarı 500 TL olmasın...a rağmen, hattıma 750 TL fatura yansıtıldı. Arada 250 TL gibi önemli bir fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu durumu
"Vodafone müşteri temsilcisi arkadaş sorunumuzu çözdü Kendisine ve ekibine teşekkür ederim."
Birkaç sene önce Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda Red adlı bireysel tarifeyi kullanıyorum. Tarife ücreti aylık 600 TL ...olmasına rağmen yaklaşık son 4–5 aydır her ay bu tutarın üzerinde, genelde 30–40 TL civarında farkla daha yüksek fatura çıkıyor. Telefon, internet ve mesaj haklarımda herhangi bir
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra tek fatura döneminde bir anda 850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taa...hhüdümün bitmesiyle bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve tutarı tamamen fahiş buluyorum. Bu konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone b
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde saat 20.07’de, mobil veriyi kullanmadığım halde aşım yaptığım...ı belirten bir SMS aldım ve yaklaşık 215 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. O an mobil verimin kapalı olduğuna dair aldığım ekran görüntüsü de mevcut. Buna rağmen tarafım
Vodafone hattımın sonu 0989 ile biten numarama ait 16.03.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında "içerik" adı a...ltında Nova World isimli bir servise ait 135 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay vermedim ve böyle bir hizmet k
Edirne’de kullandığım bireysel Vodafone hattıma Ocak ayında telsiz kullanım vergisi iki kez yansıtıldı. Vodafone, fazla ...alınan bu vergiyi Şubat ayı faturamdan düşeceğini belirtti; ancak fatura kesildiğinde herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Mart ayı ortalarında tekrar müşt
Vodafone hattımı Van ili Gürpınar ilçesi Umut Üzengi Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım şebeke ve ...internet problemi halen devam etmektedir. Daha önce aynı sorun nedeniyle tarafıma %25 oranında fatura indirimi uygulanmıştı. Bu indirim, yaşanan sorunun Vodafone tarafından da kabu
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle 12 ay boyunca 158 TL sabit ücret üzerinden taahhütlü olarak anl...aşmıştım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda taahhüt ettiğimiz ücretin üzerinde bedeller yansıtılmaya başlandı. 2026 Ocak faturam 202 TL, 2026 Şubat faturam 185 TL olar
Vodafone hattıma Şubat ayı için beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 ...TL civarında gelirken, Şubat dönemine ait faturam 537 TL olarak kesildi. Faturalı hattan çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 28 Şubat tarihinde faturamı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100