to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasında “3 ay Netflix bizden” kampanyasından faydalanarak Netflix üyeliği başlattım. Uygulamada k...ampanya ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen 21.05.2026 tarihli faturama Netflix ücreti yansıtıldı. Üç ay ücretsiz denilen bir hizmet için faturama ek ücret eklenmesini kabul etmi
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemini İstanbul Esenler’de telefonla yaptım. Görüştüğüm kişi t**t*** isimli gör...evliydi ve M**ç***adına 12035****52 T. C. Numaralı hat için, ayrıca c**ç** adına 12029***4170 T. C. Numaralı hat için aylık 300 TL üzerinden anlaştığımızı açıkça söyledi. Buna rağm
Vodafone hattım için Mayıs ayına ait faturam 2.189 TL olarak geldi. Faturada yaklaşık 820 TL aşım bedeli görünmektedir. ...Oysa hattımda kullanımlarım belli bir noktaya geldiğinde durmasını sağlayan durdurma özelliği bulunmasına rağmen, buna rağmen faturamda bu şekilde yüksek bir artış olmuş durumda.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımla ilgili bir işlem için tarafıma “işlem gerçekleşmemiş” şeklinde SMS geliyo...r ancak Vodafone sistemine girdiğimde bu işlemin gerçekleşmiş olarak göründüğünü fark ettim. SMS ile uygulama/sistem bilgileri birbiriyle çelişiyor ve bu durum güven vermiyor. Ben
Bir adet Vodafone ve bir adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Vodafone hattımı aldıktan sonra hiç fatura ödemesi yapmadım..., hattı da kullanmayı bıraktım ve bu hattın 440 TL civarında bir borcu olduğunu biliyordum. Ancak bu süreçte aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma, Vodafone hattım
Vodafone faturalı hattım ile 10–16 Mayıs 2026 tarihleri arasında İtalya’dayken, 65 yaş üstüne tanımlandığı söylenen “dur...ma özelliğine” güvenerek hattımdaki 50 GB interneti kullanmak istedim. Ancak kısa süre içinde yurt dışı aşımı olduğu ve hattıma günlük 499 TL’lik internet paketi tanımlandığı bilgi
"Vodafone temsilcimiz Niran banıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek... istedim ancak öncesinde bilgilendirilmediğim ve hiç kullanmadığım bir döne
Vodafone abonesiyim. Haziran 2025’ten beri, yaklaşık 1 yıldır cep telefonu hattıma ait faturalarımda “iTunes Store” adı ...altında düzenli olarak ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son faturamı incelediğimde yalnızca bu kalemden 1.178,95 TL ücret tahsil edildiği, geçmiş dönem faturalarımda da benzer ş
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önceki dönemlerde i...nterneti çok daha yoğun kullanmama ve zaman zaman aşım yapmama rağmen faturam en fazla 800 TL civarında geliyordu. Haziran ayına ait son faturam ise “adımlı aşım” adı altında sekiz
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hattıma tanımlanan tarifeyle ilgili olarak s...on faturamda, benimle mutabık kalınan tarife bedelinden daha yüksek bir ücr
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılan harcamalar yapıldığını yeni f...ark ettim. Gece saatlerinde uyurken hattımdan Google One adına art arda çekimler yapılmış ve sabah kalktığımda yaklaşık 2000–2500 TL aralığında izinsiz işlem gördüm. Hattımdaki mo
Vodafone faturalı bireysel hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan adımlı aşım ücreti adı al...tında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayı faturama 2.440 TL tutarında adımlı aşım ücreti eklenmiş durumda. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen bu kadar yüksek bir
Yaklaşık beş ay önce Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında çevrim içi oyunla ilgili bir paket tanımlanmış. Bu paket... nedeniyle faturama yansıyan toplam yaklaşık 2.500 TL’lik tutar için borç çıkarıldı ve bu borç da ödenmedi olarak görünüyor. Bu paketle ilgili hiçbir onay vermediğim ve böyle bir
Vodafone faturalı hattımdan 2 Haziran 2026 tarihinde, yanlış SMS sonrasında 5858 numarasına giden mesaj nedeniyle iki ke...z 158 TL olmak üzere toplam 316 TL tutarında bağış kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir bağış talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturama bu şekilde yansıyan bir ücretlen
Vodafone hattıma ait 2026 Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı incelediğimde, iTunes kaynaklı olduğu belirtilen sırasıy...la 741,87 TL, 1.682,72 TL ve 1.404,72 TL tutarlarında ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ancak tarafımdan iTunes üzerinden yapılmış hiçbir harcama bulunmamaktadır. Faturalarda yer a
Şubat ayında Burdur’daki Vodafone ana bayisinden kızıma Samsung s25 telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma, telef...onla birlikte akıllı saat kampanyası olduğu, Cellularline marka saatin yalnızca 3 ay taksit ile faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek telefonu ve akıllı saati
Çocuğum adına Vodafone’dan kullandığımız faturalı mobil hat için Mayıs 2026 dönemine ait faturamız, taahhüdün bitmesi se...bebiyle 180 TL civarından bir anda 612 TL olarak kesilmiştir. Taahhüdün sona ereceğine dair ne bana ne de çocuğumun hattına herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmamıştır
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüt sürem bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adı. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay aniden 1.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herha
Vodafone bireysel hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığını i...ddia ediyorlar ancak bana böyle bir SMS gelmedi, görmedim. Normalde 200 TL civarında gelen faturam Mayıs–Haziran döneminde bir anda yaklaşık 1000 TL’ye çıkarıldı. Konu ile ilgili
Vodafone faturalı hattımda habersiz ve onayım olmadan tanımlanan içerikli s...ervisler nedeniyle son iki aydır yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçen a
Vodafone ile yaptığım taahhütlü paket anlaşmasında paket bedeli 487,50 TL olarak ve vergiler dahil şekilde belirtilmesin...e rağmen, Mayıs ayı faturamda bu tutarın üzerine sağ tarafta ek vergiler yansıtılarak toplam 514,48 TL ücret çıkarılmıştır. Yani taahhüt edilen vergiler dahil paket fiyatı ile fatu
"İlgilendiler ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular teşekkürler memnun kaldım"
Yaklaşık üç ay önce, 26 Mart’ta Denizli Bayramyeri Vodafone Cep Merkezi’nden kendime, 27 Mart’ta ise Denizli Acıpayam ça...rşıda Topuzoğlu Sarrafiye sırasında bulunan Vodafone bayisinden anneme yeni hat aldım. İki hattımız için de tarifemizi seçtik ve sadece tarife ücretini ödeyeceğimiz söylendiği için
Vodafone kurumsal mobil hat abonesiyim. Sözleşmemiz aylık 270 TL olarak yapılmış olmasına rağmen, bu ay hattıma 2.068 TL... tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
