to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra adıma cayma ve kullanım bedelinin olduğu bir fatura oluşturulduğunu öğrendim ancak Vodafone artık müşterileri olmadığımı öne sürerek bu faturayı hiçbir şekilde tarafıma iletmiyor. İstanbul Avcılar’da kayıtlı olan hattım için bilgilenmek istememe rağmen günlerdir faturaya erişemiyorum.
Bana yalnızca 1.458 TL cayma bedeli olduğu söylendi, bunun dışında hangi kalemler için ne kadar ücret yansıtıldığını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, Vodafone bayisine yönlendirildim, bayiye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Her seferinde “artık müşterimiz değilsiniz, faturayı size iletemeyiz” cevabını alıyorum ve kimse somut bir çözüm sunmuyor.
Son ödeme günüm 1 Aralık olan bir faturayı göremeden ödeme yapmam isteniyor, neye istinaden borçlandırıldığımı bilmeden ödeme yapmaya zorlanıyorum. Adıma kesilen bu faturanın tarafıma iletilmesini, e-posta yoluyla ya da posta adresime gönderilmesini ve tüm kalemlerinin açıkça görülebilir olmasını talep ediyorum. Fatura suretimi görmeden bu borcu ödemek istemiyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay kullandım. Haziran sonu–Temmuz başı gibi, Vodafone bayisinden 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı özellikle sö...
Şirket hatlarımı yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a taşımıştım. Ancak iş için kullandığım hattım ofisimde çekmiyordu ve bu sorunu defalarca belirtmeme rağmen bir yıl boyunca mağdur edildim. Hattı taşımak istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, oysa bu Vodafone’un altyapı eksikli...
21 Ağustos tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve daha 14 gün oldu. Taşıma işleminden bu yana telefonuma ulaşmak isteyenler bana ulaşamıyor, telefon kapalı ya da hiç çalmıyor şeklinde uyarı alıyorlar. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle bankadan gelen önemli çağrıları d...
17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kullanım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul...
Vodafone’da kullandığım, sonu 1721 ile biten hattımı 5 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hemen ardından, 16 Ekim – 15 Kasım dönemi için tarafıma 2.698,50 TL tutarında son fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda taahhüt bulunduğu ve bu nedenle cayma bedeli yansıtıldığı...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.015 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.835 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.424 
Şebeke 7.730 
Taahhüt 9.671 
Tarife Değişikliği 15.281 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.862 
Yurt Dışı Paketleri 3.352 
Yorumlar