Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Açıklanmayan Yüksek Vergi Tutarları Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Medine
13 Şubat 14:00
72

Vodafone Red hattı kullanmaktayım. Kullandığım tarifenin ücreti 349 TL, mobil ödeme tutarım 81,89 TL ve ek kullanım ücretim 175 TL olmasına rağmen faturam 701,75 TL olarak gelmektedir. Tarife ücretinin vergiler dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen her ay faturama ayrıca yaklaşık 200 TL civarında vergi tutarı yansıtılmaktadır.

Özellikle Mayıs 2025 döneminden itibaren her ay gelen faturamda bu şekilde yüksek tutarlar ve anlamlandıramadığım vergi kalemleri görmeye başladım. Çalışmayan bir birey olarak her ay bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum ve bu ücretlendirmeyi hakkaniyetli görmüyorum.

Faturalarımda yer alan vergi ve diğer tüm kalemlerin detaylı ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, haksız veya hatalı yansıtılan tutar varsa iptal edilerek faturamın yeniden düzenlenmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

faturamda-aciklanmayan-yuksek-vergi-tutarlari-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
faturamda-aciklanmayan-yuksek-vergi-tutarlari-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
13 Şubat 16:18 (Şikayetten 2 saat sonra)
14 Şubat 10:21

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 12:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifemde Haksız Fatura Artışı

profile
Serpil
01 Şubat 19:37
40
vodafone-red-tarifemde-haksiz-fatura-artisi-1.jpg

Faturama Yansıtılan Yüksek Açma-Kapama Ücretinin İptali Ve İadesini Talep Ediyorum

profile
05 Kasım 2025 12:52
150
faturama-yansitilan-yuksek-acma-kapama-ucretinin-iptali-ve-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat: Haksız Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sariye
03 Aralık 2025 02:26
244
ayni-tarifeye-farkli-fiyat-haksiz-faturalandirma-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
ayni-tarifeye-farkli-fiyat-haksiz-faturalandirma-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri