to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve kendi hattımda “faturama yansıt” servisini aktif olarak kullanmaktayım. Kardeşime de Vodafone’dan faturalı bir hat aldık ve o da kendi hattı için aynı servisi açmış. Ancak bugün fark ettiğim bir durum beni oldukça şaşırttı.
Benim faturamdaki “faturama yansıt” limiti ile kardeşimin hattındaki limit ortak görünüyor. Ay ilerledikçe kardeşim bu servisi kullandığında, benim faturamdaki limitten düşüyor. Yani iki farklı faturalı hat olmasına rağmen, limitler hat bazlı ayrı ayrı tanımlanmıyor ve bu da kullanım sırasında karışıklığa ve mağduriyete neden oluyor. Ayrıca her iki hatta da servisi açmak ücretli olmasına rağmen, limitin ortak olması bana göre son derece mantıksız.
Vodafone’dan talebim, “faturama yansıt” servis limitlerinin her hat için ayrı ayrı tanımlanması, yani limitlerin hat bazlı ayrılması ve bu durumun net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasıdır. İlgili incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone’da iki ayrı faturalı hattım bulunuyor. Bugün yeni bir hat aldım ve bu hattı kardeşim kullanacak. Ancak mobil ödeme yapmak istediğimizde, iki hattın da mobil ödeme limitlerinin ortak olduğunu fark ettik. Kardeşim kendi hattı üzerinden ödeme yapmak istediğinde “yetersiz limit” uyarısı aldı. V...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı toplam 5 adet telefon hattı bulunuyor. Bu hatların hepsi onayım ile açılmış olsa da, bugün geldiğim noktada aylık ödemelerime baktığımda kandırılmış olduğumu düşündüren bir tablo ile karşı karşıyayım. Beş hattım için her a...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Ben belirli bir ücrette fatura seçmeme rağmen, her seferinde bunun çok üzerinde rakamlarla karşılaşıyorum. Örneğin 400 TL civarında bir fatura beklerken 1000 TL, 900 TL seçtiğim faturaya...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hem kendi hattım hem de eşimin hattı benim üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık 5 aydır her ay iki ha...
Vodafone hattını yaklaşık üç aydır “faturama yansıt” adı altında kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana anlaşmış olduğumuz tutarda fatura ödemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile 469 TL olarak anlaşmışken, son aylarda yaklaşık 755 TL civarında faturalar ödemek zorunda kaldım. Bu yüksek fatur...
Arayan Kim 775 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.388 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.905 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.051 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.687 
Fatura 35.464 
Faturalı Tarifeler 16.840 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.590 
Hat Devir 1.685 
Hat İptali 3.781 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.281 
İnternet Paketi 3.728 
Kampanya 6.021 
Kolay Paket 3.015 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.818 
Mobil Ödeme 11.508 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.223 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.370 
Red Business 138 
Redbox 344 
SIM Kartı 2.940 
Sınırsız Paket 944 
SMS 9.834 
Şebeke 7.969 
Taahhüt 10.259 
Tarife Değişikliği 15.894 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.875 Yanımda 10.286 
Yurt Dışı Paketleri 3.547 
Yorumlar