Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
14 Ağustos 2025 11:49
118

Vodafone faturalı hattıma ait faturamı görmek ve ödemek istiyorum. Ancak abonelikten çıktığım için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca e**********@vodafone.com.tr adresine yönlendirildim fakat buradan da yine uygulamaya yönlendirilerek bir çözüm sunulmadı.

Faturamın son ödeme tarihi geçtiği için borcumun üzerine faiz bindi. Faturaya ulaşamadığım için ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Fatura suretimin herhangi bir şekilde (e-posta, SMS, mesaj vb.) tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 18:04 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2024 16:04
232
"Eylül ayı faturamı mail ile doğru bir şekilde alabildim. İlginiz için teşekkür ederim. Umarım başka bir ay için tekrar benzer bir sorun yaşanmaz."
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulbaki
24 Şubat 2025 18:26
828

profile
05 Ağustos 2025 21:53
171
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri