Telsiz Kullanım Ücretinde Haksız Fazla Tahsilat Ve İade Sorunu


Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, tarafıma ait olmayan ve detayını bilmediğim bir servis ücreti yansıtılmıştır. Fatura tutarı 2774,25 TL olarak görünmektedir ve bu tutarı ödemeyi bekletiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura kesim tarihinden sonra yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak tekrar aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri numaram 5402****43’tür. Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


15.10.2025 tarihli Vodafone faturamda, faturamı iki gün gecikmeli ödediğim için 15.11.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tah...


Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait son faturamda, fatura detayında yer alan kalemleri tek tek topladığımda, toplam fatura tutarının çok daha yüksek olduğunu gördüm. Ayrıntılı olarak incelediğimde, faturadaki toplam tutar ile kalemlerin toplamı uyuşmuyor. Bu konuyla ilgili Vodafone...

Yorumlar