Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tevfik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretinde Haksız Fazla Tahsilat Ve İade Sorunu

profile
Tevfik
26 Ekim 2025 17:55
257
Tevfik'in Teşekkür Mesajı
“Bir Sonraki Aydan telsiz kullanım ücreti almayarak çözüleceği söylendi teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, normalde 21,5 TL olması gereken Telsiz Kullanım Ücreti'nin 41 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir sonraki ayda düzeltileceği söylendi; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Müşteri numaram: 5055****42. Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

telsiz-kullanim-ucretinde-haksiz-fazla-tahsilat-ve-iade-sorunu-1.jpg
26 Ekim 2025 18:12 (Şikayetten 17 dakika sonra)
27 Ekim 2025 11:33
Tevfik
Tevfik
27 Ekim 2025 12:47

Bir Sonraki Aydan telsiz kullanım ücreti almayarak çözüleceği söylendi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretinde Beklenmedik Artış Ve İade Talebi

profile
Muhammet
18 Ekim 2025 13:35
433
bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretinde-beklenmedik-artis-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri