to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası hesabımdan Vodafone hattıma ait telefon faturamı 17 Ocak tarihinde ödedim. Buna rağmen 17 Şubat ve 17 Mart tarihlerinde aynı fatura tutarı, yaklaşık 600 TL olarak, iki kez daha hesabımdan çekildi ve toplamda 1.200 TL’nin üzerinde bir tutar haksız yere tahsil edildi.
Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası’na kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte dekontlarımı ve ıslak imzalı dilekçemi de ekleyerek mail attım, evrak takibinden süreci takip ettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra çözüm merkezini ve müşteri hizmetlerini aradığımda, banka yetkilileri konuyu kendilerinin çözemeyeceğini, beni başka mercilere yönlendirdiklerini söylediler. Buna rağmen somut bir sonuç alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Hesabımdan haksız yere çekilen yaklaşık 1.200 TL’lik tutarın Vodafone faturama ait mükerrer tahsilat olarak incelenmesini ve bu fazla alınan tutarın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma mail yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturamı ödemek için 1022,50 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımdan para çıkışı oldu ve dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen süreye rağmen Vodafone faturam halen ödenmemiş görünüyor. Bu süreçte...
2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...
Garanti Bankası üzerinden bugün Vodafone hattıma iki kez fatura ödemesi yapıldı ve hesabımdan toplam 960 TL çekildi. Aynı fatura için 480,50 TL’lik ödemeyi önce saat 16.30 civarında, ardından akşam 18.00’den sonra tekrar yaptım. Vodafone mağazasıyla yüz yüze görüştüğümde, ödemelerin kendilerine yans...
Garanti Bankası kredi kartımdan, bana ait olmayan bir hat için son 3 aydır düzenli olarak fatura ödemesi çekildiğini son anda fark ettim. Bilgim ve onayım olmadan, başka bir numaraya ait olduğu anlaşılan hat için 1.581,75 TL ve 1.163,25 TL olmak üzere iki ayrı fatura tutarı kredi kartımdan çekilmiş....
Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Vodafone telefon faturası ödemesi yapılmıştır. 15.12.2025 ve 15.01.2026 tarihlerinde, toplamda 2.023 TL olacak şekilde, her biri 1.011,50 TL tutarında iki adet otomatik ödeme görünmektedir. Bu ödemeler, bana ait olmayan +90 (543******66 05 numaral...
Yorumlar