to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü
Vodafone hattımı 1 Mayıs tarihinde faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle, ...geçiş yaptığım günün aynı zamanda hesap kesim tarihi olduğunu, bu tarihten sonra kullanmadığım dönem için yeni bir fatura çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum. Görüştüğüm müşteri t
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız bir borç çıkarılması hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay ö...nce hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istedim. Bu geçiş işlemi 4 gün sürdü ve bu 4 günlük süre için bana 90 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu bedeli, sadece geç
Vodafone faturalı hattımı 22 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşmede ö...zellikle herhangi bir ek ücret, vergi kesintisi ya da cayma bedeli olup olmadığını sordum, bana hiçbir ücretin kesilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak 27 Mayıs tarihinde faturam geld
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için yaklaşık bir ay ...önce, ayın 16’sı civarında başvuru yaptım. Açıkça faturasız hatta geçmek is
Vodafone faturalı hattımı ayın 20’sinden beri faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Her ...aradığımda sistemde “anlık işlem sağlanmıyor” denilerek sadece talep açılıyor ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ben hattımı f
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone faturalı hatta geçiş sürecinde bana uyumlu 10 GB tarifesi aylık 43...0 TL olarak ve bunun yanında 10 GB’a ek 50 GB internet sunulduğu, bu 50 GB
"Teşekkürler"
Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçir...mek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Telefon ile müşt
Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Ancak... bu geçişten sonra kesilen son faturamda, bir yıllık telsiz kullanım ücreti
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve eski faturam yaklaşık 250... TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Fat
Vodafone cep telefonu hattım için 6 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim. Gö...rüşme boyunca iptal süreciyle ilgili her şey normal ilerledi ve görüşme sonunda karşılıklı olarak hattın iptali konusunda onaylaştığımızı düşünerek telefonu kapattım. Ancak daha s
"Vodafone gerekli düzenlemeyi yaptı ve Vodafone yi kullanmaya devam edeceğim teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
31 Mart 2026 gecesi saat 23.40 civarında, Vodafone hattımın taahhüdü bitece...ği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek amacıyla Vodafone müşteri hi
"Talebim faturasız hatta geçişi için uzun ve zorlayıcı bir süreçti, ancak sonunda gerekli açıklamalar yapıldı ve geçiş kolaylaştırıldı."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’a kayıtlı, aktif olarak kullandığım üç adet telefon hattım bulu...nuyor. Sorun yaşadığım hat, yedek olarak kullandığım, faturalıdan faturasız geçiş yaptığım mobil hatla ilgilidir. Ocak ayında bu hattım için faturasızdan faturalıya geçiş yaptım,
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım; ancak 23 Şubat tarihinde müşteri temsilcisinin isteğim dışında... tanımladığı bir paket nedeniyle mağdur oldum. Onayım alınmadan tanımlanan bu paket yüzünden hem tarifemi değiştiremiyorum, hem de hattımda oluşan 649 TL alacak bakiyemi bir ayı aş
Vodafone 01 20 numaralı hattımı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Hattımdayken faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. ...Şubat ayına ait faturama, onayım ve bilgim olmadan 780 TL tarife ve 820 TL internet ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik tarifemin günü henüz dolmamışken bu tutarların alınmış olm
Vodafone hattım 0532***5781 için herhangi bir yeni teklif veya açık onayım olmamasına rağmen, dönem sonunda otomatik ola...rak yüksek bir fatura çıkarıldığını fark ettim. 04.02.2026 tarihinde “faturalı hattan faturasız hatta geçiş kaydınız oluşturulmuştur, işleminiz fatura kesim tarihinize kadar sizler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 02.03.2026 tarihinde hattımı faturalıdan faturasız hatta geçmek için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede, hat geçişi yapmak istersem 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin peşin olarak benden tahsil edileceği söylendi. 541***36 32 numaralı hattım için bana bun
Vodafone faturalı hattan 4 Şubat tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım, 8 Şubat’ta da numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm ...bu işlemler öncesinde faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve faturalarımda telsiz kullanım ücretlerim de zaten tahsil ediliyordu. Normalde faturam 370 TL civarındayk
"Teşekkür ederim, müşteri temsilcisi hızlıca işlemleri yaptı."
Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için 21.02.2026 t...arihinde saat 16.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dijital
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. İlk görüştüğümde bana sadece fatura kesim tarihim olan 6 ...Şubat’ta bu işlemin yapılabileceği söylendi. 6 Şubat günü saat 20.40 civarında çağrı merkezi ile tekrar görüştüğümde, bu kez taahhütsüz fiyat üzerinden ekstra bir ücret talep edild
Vodafone aboneliğim için faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak talebim kasıtlı olarak dikkate ...alınmadı ve faturalı aboneliğim zorla devam ettirildi. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Faturalıdan ayrılmak için iki kez açı
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattım, 2 Şubat 2026 saat 09.43’te benim... hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirilmiştir. Herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
