Vodafone'dan Adil Olmayan Tarife Fiyatları Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

544 *** **** numaralı hattın yasal sahibiyim. Vodafone’un Yalın Fırsat 2024 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 142,56 TL + tel...

544 *** **** numaralı hattın yasal sahibiyim. Vodafone’un Yalın Fırsat 2024 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 142,56 TL + tel...

Vodafone Türkiye’de kullandığım Uyumlu 10 GB tarifeme ait Kasım ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL yansıtılması gerekirken 43,01 TL olarak faturalandırıldığımı fark ettim. Yurt dışında olduğum için bu durumu anlık takip etmem zorlaştı, ancak faturayı incelediğimde açık şekilde faz...

Vodafone Sınırsız tarifesini iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve uzun süredir Türkiye genelinde, bulunduğum her konumda internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne tarayıcı üzerinden ne de sosyal medya uygulamaları üzerinden interneti kullanabiliyorum. Taahhüt edilen hız ile bana sunulan...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. Son 1 yıldır faturamda ciddi bir fiyat artışı yaşadım ve şu an yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Ücret artışıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. D...

Vodafone bireysel faturalı hattımla Mısır’a seyahat ettim ve 4 gündür hattım tamamen kapalı durumda. Roaming özelliğim kapalı olduğu için SMS gönderip...
İlk 1 ay bizden kampanyasına Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Sim kart Dijital Kurye ile 10 Eylül de geldi. 13 Eylül gece 3’te hattım açıldı. Mantıken 13 Eylül-13 Ekim 441 TL’lik faturanın Vodafone’un karşılaması gerekiyor. Eylül ayında 38 TL ödedim, vergi olduğunu düşünüp önemsemedim. Müşteri temsilc...
Vodafone Red Sınırsız Video 40 GB paketini uzun süredir kullanıyorum ve bugün itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Şu ana kadar hiçbir zaman tarifemde beli...
Vodafone Red tarifesinde kayıtlı hattım (son 4 hanesi: 7580) ile ilgili olarak Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda, Türkiye sınırları dahilinde olmama rağmen yurt dışı kullanım ücreti adı altında iki kez 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben denizciyim ve seyahatlerim sırasında hiçbir ...

30 Ağustos - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir Çeşme’de bulunduğum sırada, hattım Yunanistan adasından sinyal aldığı için Her Şey Dahil Pasaport paketi kapsamında 399 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Oysa Türkiye sınırları dışına çıkmadım ve bu hizmeti kullanmadım. Bu durumla ilgili 544 *******...
Vodafone’un “Sınırsız Sosyal Reddi 30 GB” paketini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Eski bir müşteri olarak, yeni müşterilere kıyasla bana daha yüksek f...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Türkiye'nin farklı bölgelerinde ve her yerde internet bağlantım sürekli kopuyor, sunucuya bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilett...

Vodafone firması, kullandığım tarifeyi taahhüdüm bittiği için vermiyor, sürekli üst pakete yönlendiriyor. Fahiş fiyatları var. Avrupa'nın çoğu ülkesinde Vodafone bedava internet sağlarken, biz Türkiye'de paramızla hali hazırda kullandığımız tarifenin aynısını alamıyoruz. Ancak hat taşıma yapsak en i...
Vodafone kullanıyorum, senelerdir tarifem aylık 385 TL'ye geliyor. Yarın sonlanacak. Türkiye'de neye yüzde yüz zam geliyor da Vodafone benim tarifemi ...

Şikayet konusu olay; Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’nin kendi web sayfasında ve sosyal medyada (Facebook, Instagram) Vodafone TR (Sponsorlu), vodafone.com.tr ve Vodafone Türkiye gibi sayfalarında yer alan 'İndirimli teklifleri kaçırma, sen de hemen Vodafone’lu ol' başlıklı 10 GB 1000 dakika 158 TL,...

Hayatımdaki ilk telefondan beri kullanıcısı olduğum Vodafone'un eski müşterilere olan vefasızlığı, tarife ücretlerine yansımış durumda olup artık akıl ve mantık çerçevesinden çıkmaktadır. Önceleri yürürlükte olan taahhütlü faturalı tarifeleri kullanıp memnun kalan müşteriler, 1 yıl daha kullanmaya d...

Farklı operatör kullanan birisi için sayısız tarife modeli ve fiyat avantajı sunan Vodafone, 7-8 yıldır sabit müşterisi olan bana, Yanımda uygulaması ile 'Taahhüt süren doluyor, geçebileceğin tarifeleri gör, seç' başlığı altında, kullandığım mevcut paket içeriğiyle alakası olmayan üç teklif sunuyor....

Vodafone'da faturalı hat kullanıyorum ve sınırsız paketini tercih ediyorum. Son üç yılda defalarca paket fiyat artışı ile ilgili sorun yaşamamıza rağmen, bu yıl da fahiş bir fiyat artışı ile karşı karşıyayız. En son paketin fiyatının artışı ile anlaşırken yapılan konuşmalar ve şu an benden talep edi...

Operatör şirketlerinin son dönem fiyat politikası gerçekten düşündürücü. Bir hal aldı. Türkiye’de yıllardır aynı hatta bağlı kalan sadık müşterilere her ay artan faturalar gönderilirken, yurt dışında hizmet veren operatör firmaları müşterilere “bizimle kalın” diyerek iPhone 16 Pro hediye teklifleri ...

Sim kartım bloke olduğu için PUK almak için şubeye gittim. Ardından 10 GB’lik faturasız paket almak istediğimi söyledim. Ancak çalışan, faturalı paket...
Vodafone, insanların cebinden fazla para almayı biliyor, Türkiye'nin hiçbir yerinde çekmiyor. Tarifemin süresi bitecek diye bugün 5 kere müşteri hizmetlerine bağlandım ve hepsinde konuşmanın ortasında telefonu suratıma kapattılar. Bağlantı sorunu yaşıyoruz dediler ve hiç kimse geri dönmedi. Her müşt...
Vodafone'un mevcut müşterilerine uyguladığı tarifelerin fiyatları fahiş. Mevcutta 186 lira olan tarifemin fiyatını 2000 liraya çıkarmışlar. Vodafone t...
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü bitti. Müşteri hizmetlerinden arandığımda, şu an kullandığım tarifelere bile yakın olmayan, komik paketlere 350-500 TL arasında fiyat teklifi sundular. Memlekette bir ürüne %300 ile %400 arasında zam gelmesi ne demek? Biz ücretli çalışanlar maaşlarımı...

Mavi kimliğimden dolayı Vodafone bana telefon hattı vermiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, internet üzerinden abonelik alabileceğim söylendi; fakat orada da bu imkanın olmadığını gördüm. Daha sonra tekrar aradığımda ise bana, mavi kimliklilere hizmet vermediklerini belirttiler. Ben...
2022 yılında Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlığına geçtim ve bu süreçte tüm bilgilerimi güncelledim. Ancak, Vodafone telefon hattımı yeni kimliğime taşımakta büyük zorluklar yaşadım. Müşteri hizmetleri ve bayiler arasında sürekli yönlendirme aldım ve hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Yani halen hattım...