Kazandığım İnternet Paketlerini Kullanamıyorum, Destek Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 1 haftadır Hediye Çarkı uygulamasından kazandığım internet paketlerini kullanamıyorum. Paketler aktif olarak görü...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 1 haftadır Hediye Çarkı uygulamasından kazandığım internet paketlerini kullanamıyorum. Paketler aktif olarak görü...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır beni arayan bazı kişiler “Aradığınız numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun her yerde ve farklı operatörlerden yapılan aramalarda yaşanıyor. Sadece arama yoluyla iletişimde p...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom dan Vodafone 20 GB 1000 dakika 208 TL'ye paket faturalı geçiş yaptım sonra kızımın üniversiteye gideceği için zorluk çıkacağına iptal etmek için Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Daha sonra bana aldığınız şube iptal edebilir dedi ve ben hemen hızlıca şubeye g...

Vodafone faturalı 20 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gün sonra sözleşmem sona erecek. Şu anda aylık 285 TL ödüyorum ve bu fiyatın yüksek olduğunu düşünüyorum. Paketimde herhangi bir değişiklik, ek hizmet veya kullanım aşımı bulunmuyor, faturalarımda da beklenmedik bir ek ücret yok. Daha uygun...

Merhaba, Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30.09.2025 tarihinde sona eriyor. Ancak bana önerilen yeni paketlerin fiyatları çok yüksek. Özellikle Sın...

Ben operatörümü Ocak ayında Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Yalın fırsat 2024 20 GB paketini satın aldım. Paket fiyatı 191 TL idi. Ama ben hiç 191 TL ödemedim. İlk faturam çıktıktan sonra fatura detaylarımdan vergilerin tarifeye dahil olmadığını öğrendim. Bana bunun açıklaması yapılmadı. İlk ay...
Vodafone faturalı hat yenileme sürecinde yaşadığım paket seçenekleriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce kullandığım 15GB ve 100 dakika ...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB internet paketimi kullandıktan sonra iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Birkaç gün önce bu paket eklendi, ardından bugün (26 Eylül 2025) yine iznim ve onayım olmadan 1 GB’lik ek Akıllı İnternet Aşım Paketi uygulandı. Geçe...
15 Eylül’de Arnavutluk’a yaptığım seyahat sırasında, havaalanında Vodafone Yanımda uygulamasından iki kez 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Toplamda 6 GB internetim olmasına rağmen, tüm ayarları (veri dolaşımı, yeniden başlatma vb.) doğru şekilde yapmama rağmen internete erişemedim. O ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 GB internet içeren bir tarifem var. Ancak ödediğim ücret, aldığım internet miktarına göre oldukça yüksek ge...

Bandırma Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce “hat tamamen ücretsiz” denilerek faturalı hat aldım. Bayide kocaman bir pankartta da “sadece faturalı hatta hat ücretsiz” yazıyordu. Buna güvenerek ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylenerek, sadece uygun bir fatura paketi seçmem istendi. Ancak hat...

Vodafone Red'li 20GB tarifemi kullanıyordum. Taahhüt sürem 22 Eylül 2025’te sona erecekti. Taahhüt sürem dolmadan, numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 22 Eylül 2025 saat 05.07 itibarıyla Türk Telekom hattına geçişim tamamlandı. Buna rağmen, Vodafone’dan aynı gün saat 11.05’te “Red...
Vodafone Red faturalı hattım için 6 Ekim 2025 tarihinde 1490 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyl...


Vodafone... Bayram tatili boyunca interneti doğru düzgün kullanamadık. En kısa sürede operatör değişikliği yapacağız. Eşim ve ben. Paket faturası ikimizin de 500 er tl ve hizmet sıfır. İnternet dışında görüşme bile yapılamıyor. Hiç memnun değilim ve kimse ye önermiyorum

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aylık faturam 120 TL’den 600 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık üç aydır bu yüksek faturayla karşı karşıya...

Vodafone internet sitesi üzerinden başka operatörden geçiş yaparak “Hoşgeldin 25GB” isimli faturasız hatta başvuru yaptım. Hattım bugün Osmangazi/Burs...

Vodafone Tam Şenlik 40 GB internet paketini kullanıyorum. Ancak paket hem fiyat olarak çok pahalı hem de internet miktarı bana yeterli gelmiyor. Bu ne...

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı 700 TL gibi çok yüksek bir fiyattan devam ettirmek istediler. Alternatif olarak sundukları paketler de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha pahalı; örneğin bana...

Vodafone Uyumlu 13 GB faturalı paket kullanıyorum. Daha önce eski paketimde 15 GB internet hakkım vardı. Operatör değiştirmeyi düşünürken, bana 250 TL olan faturamı 350 TL’ye çıkarıp her ay 3 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Taahhüt verdim ve bana hediyemin 8 gün sonra geleceği, bu süreden...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden “2025 Kırmızı fırsat 20GB paket'' faturalı hat başvurusu yaptım ve kartımın ücretsiz olarak adresime teslim edileceği belirtildi. Adresimi de başvuru sırasında paylaştım. Ancak 30 gün boyunca ne Vodafone’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgi...
23/10/2025 tarihinde, 0312 909 78 88 numaralı sabit hattan Vodafone adına gün içinde tam 6 kez arandım. Taahhüdümün bitmesine daha 1 ay olmasına rağme...