Yurt Dışı Paketinde Haksız 400 TL Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone faturalı hattım (545*****91) ile ilgili olarak, 26 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına (İtalya) çıktım. Vodafone’dan, bulunduğum ülkede geçerli yurt dışı el paketi veya Her Şey Dahil Pasaport servisimin aktif olmadığı, SMS gönderimimin ise 4 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi tarafıma SMS ...
Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Alternatifsiz Teklif Sorunu

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için 6 GB intern...
Faturada Beklenmedik Yüksek Tutarlar Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde 120 TL civarında gelen faturam, geçen ay otomatik ödeme talimatı açık olduğu için oğlumun oyun satın alması nedeniyle 6.000 TL ödedim. Bu ay ise internet aşımına girdiğim için 3.000 TL fatura geldi. İstanbul’da...
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ve Haksız Fatura Yansıtması

Merhaba uzun süreli Vodafone red kullanıcısıyım. Kullanmadığım halde ve yurt dışında olmadığım halde 3 aydır yurt dışı paketini bugün görmekteyim. Hiçbir onayım iznim olmadan eklenmiş pakete faturama yansıtılan tutarların acilen geri yansıtılmasını rica ediyorum.
Vodafone Yıllardır Müşterisine Uygun Tarife Sunmuyor Yeni Gelenlere İndirim Var

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır bana uygun yeni bir tarife bulmak için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...
Onayım Olmadan Ek Paketlerle Faturam Beklenmedik Şekilde Yükseldi

Vodafone faturalı hattım için bu ay 2800 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 500 TL civarındayken, bu ay paket aşımı nedeniyle kendi kendine ek paketler alınıp hızla bitirilmiş ve toplam tutar bu şekilde yükselmiş görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve...
Vodafone Müşteri Temsilcisinden Yanıltıcı Ve Kaba Yaklaşım Mağduriyeti
Annem (a... G...) 08 Eylül 2024 tarihinde saat 14:46’da Vodafone müşteri hizmetleri (0 5****42 00 04) tarafından arandı. Faturalı hattı ile ilgili (543********13) taahhüt süresi bittiği için aradığını belirten müşteri temsilcisinden yanlış bilgilendirme, çözüm sunulmaması ve yanıltıcı yönlendirme gi...
Kullanılamayan Yurt Dışı İnternet Paketlerinin Ücretinin İadesini İstiyorum
Vodafone faturalı hattım (555*****75) ile 21.08.2025 tarihinde Gürcistan Batum’a seyahat ettim. Yurt dışında internet kullanabilmek için önce 3 GB’lik yurt dışı paketini 469 TL’ye, ertesi gün ise 1 GB’lik yurt dışı paketini 169 TL’ye satın aldım. Ancak her iki paketi de Gürcistan Batum’da bulunduğum...
Vodafone Sınırsız Sosyal Red Tarifesinde Fahiş Faturalar Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

Vodafone Sınırsız Sosyal Red tarifesini kullanıyorum. Bu yılın başından beri, hattımı zorunlu olarak kullanmama rağmen internet çekmiyor ve paketimden sürekli düşüş oluyor. Özellikle iş yerimde Wi-Fi kullanmama rağmen mobil veri üzerinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarım sı...
Vodafone Faturamda Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayı faturamda, normalde 341,50 TL olarak ödediğim tutarın 540 TL’ye yükseldiğini gördüm. 12 GB internet, 1000 daki...
Taahhüt İptal Bedelinin Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

10.07.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhütlü olmama rağmen faturam zaten yüksek geliyor ve zaman geçtikçe taahhüt iptal bedeli de artıyor. Başlangıçta 616 TL olan iptal bedeli, şu anda 1.056 TL’ye yükseldi. Ayrıca, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor; mevcut...
Tarife Yenilemelerinde Avantajların Azalması Ve Fiyat Artışları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak memnun olmama rağmen, her yıl tarife yenileme dönemlerinde paketlerin hem içerik h...
Onayım Olmadan Tarifem 3 Katına Çıkartıldı, Fazla Ücretin İadesini İstiyorum

Vodafone faturalı hattımda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan paketler alınarak tarifem 400 TL’den 1200 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Üstelik henüz hiçbir kullanım yapmadım. Bu durumun geçen ayın 22’sinde gerçekleştiğini fark ettim. Müşteri numaram: 5451****34. Daha önce benzer...
Mevcut Müşterilere Sunulan Tekliflerde Adalet Sorunu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalı tarifeye geçmek istedim. Ancak online fırsatları incelediğimde hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen tarafıma 5 GB internet içeren paket 220 TL olarak sunulurken, numarasını Vodafone’a taşıyan yeni müşterilere 20 GB internetli pake...
Aynı Ailede Farklı Vodafone Paket Ücretleri Mağduriyeti

Vodafone’dan kullandığım Sınırsız Redl Line faturalı paket için benden 24 ay taahhütlü olarak aylık 1.190 TL talep ediliyor. Aynı ailede abim de tamam...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet: Vodafone'dan Adil Tarife Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk yılımda 16 GB internet için aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittiğinde tarifemi değiştirdim ve şu anda ...
Hediye İnternet Varken Faturalı Paketimden Veri Harcanıyor

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım 5 günlük 5 GB internet paketi tanımlandı. Ancak hediye internetim aktif olmasına rağmen, internet kullanımım sırasında faturalı paketimden de veri harcandığını fark ettim. Örneğin, 2-3 gün önce 10,70 GB olan faturalı internetim şu and...
Ek Paketlerle Haksız Faturalandırma Ve Düşük İnternet Hızına Çözüm Bulamıyorum

Vodafone faturalı hattımda bu ay, internetim açık olmamasına ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen gece 3’ten sonra üst üste ek paketler alınmış görünüyor. Bu ek paketlerin alınmasıyla ilgili bana iade yapılacağı söylendi ancak faturam hâlâ normalin iki katı, yaklaşık 1500 TL olarak yansıtıldı. ...
Taahhüt Bitiminde Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Vodafone Mobil faturalı hattımda taahhüdüm 6 Eylül’de sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşırken bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek...
Kullanılmayan İnternet İçin Ek Paket Ücreti Ve Destek Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda bugün, kalan internet kullanım hakkım olmasına ve mobil verim kapalı olmasına rağmen, ek internet paketi olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 180 TL faturama yansıtıldı. Daha önce de defalarca internet kullanım hakkım olmasına rağmen, faturama ek paketler kapsamın...
Vodafone’dan Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz İçerikli Tarifeler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Sosyal 20 GB Red'li tarife için aylık 350 TL ödüyorum ve 15 Eylül’de taahhüdüm bit...
Vodafone’da Uygun Paket Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine son 2 gün kaldı ve yaklaşık son bir aydır uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum. Sadece çok pahal...
-
Arayan Kim 773
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.370
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.888
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.053
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.372
-
Faturalı Tarifeler 16.820
-
Faturasız Tarifeler 722
-
FreeZone 1.907
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.580
-
Hat Devir 1.683
-
Hat İptali 3.779
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.304
-
İçerik Servisleri 2.277
-
İnternet Paketi 3.712
-
Kampanya 5.977
-
Kolay Paket 3.022
-
Mobil İmza 826
-
Mobil İnternet 6.809
-
Mobil Ödeme 11.517
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.208
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.330
-
Red Business 138
-
Redbox 351
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 942
-
SMS 9.810
-
Şebeke 7.962
-
Taahhüt 10.229
-
Tarife Değişikliği 15.867
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.270
-
Yurt Dışı Paketleri 3.538

