to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattımda Arama Sonlandırıldı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla arama sonlandırıldı. Hatası almaya başladım ve kimseyi arayamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim kuramadım. Hattım 7070 numarasıyla kayıtlı ve İstanbul’da yaşıyorum. Ayrıca hattım taahhütlü bir sözleşme kapsamında.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hattımın tekrar çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Fatura ödemesi için defalarca arıyorsunuz ödendiğinde hattımı açmıyorsunuz bütün işlerimi aksattınız. Gerekli tüm sosyal medya platformlarınada şikayetimi yazacağım. 5 saattir bir hattı açamadınız. Vodafone bırakma vakti gelmiştir. Bayilerde bir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri bağlanılmıyor. Milletin cebini soyun ancak.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
