Superbox Hız Düşüklüğü Ve Zorla Tahsil Edilen Cayma Ücretine Şikayet

Turkcell'den Superbox aldım, hızı çok düşük olduğu için 5g 'ye geçmek için başvurdum, illa bunu iptal etmek gerektiğini ilettiler, ben herhangi bir "sözleşmeden caymadım", "ürün değişikliği yaptım". Zorla benden cayma bedeli tahsil ettiler.
5g takılınca onun hızının daha da kötü olduğunu gördüm defalarca çağrı açtım 1-2 saat hız yükselip sonra düşüyordu. Bunu da iptal etmek istedim şimdi tekrar cayma bedeli talep ediyorlar. Hizmeti veremiyor olmak kendilerinin suçu ben alamadığım hizmet için herhangi bir bedel ödeme k zorunda değilim. Tüm çıkartılan ekstra cayma, iade vs. Bedellerinin iptal ve iadesini istiyorum.