to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hız Düşüklüğü Ve Zorla Tahsil Edilen Cayma Ücretine Şikayet
Turkcell'den Superbox aldım, hızı çok düşük olduğu için 5g 'ye geçmek için başvurdum, illa bunu iptal etmek gerektiğini ilettiler, ben herhangi bir "sözleşmeden caymadım", "ürün değişikliği yaptım". Zorla benden cayma bedeli tahsil ettiler.
5g takılınca onun hızının daha da kötü olduğunu gördüm defalarca çağrı açtım 1-2 saat hız yükselip sonra düşüyordu. Bunu da iptal etmek istedim şimdi tekrar cayma bedeli talep ediyorlar. Hizmeti veremiyor olmak kendilerinin suçu ben alamadığım hizmet için herhangi bir bedel ödeme k zorunda değilim. Tüm çıkartılan ekstra cayma, iade vs. Bedellerinin iptal ve iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
