998 TL Ödeme İçin Sipariş Durumu Ve İade Talebi

4 Mart tarihinde Thewoodspan isimli internet sitesinden kişisel bir fotoğraftan oluşan ahşap puzzle siparişi verdim. 12224580 numaralı bu sipariş için 998 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir sayfaya ulaşabildim.

Siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün acil olarak hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo takip bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 998 TL tutarındaki ödemenin aynı Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini talep ediyorum.