to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in kendi internet sitesinden Samandıra tesislerinden Uşak’a yapacağım sefer için 20 numaralı koltuk satın aldım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeninde tekli koltuk olması için tercih ettim. Ancak sefer günü gelen otobüs hem eski ve konforsuzdu hem de 2+2 koltuk düzenindeydi, yani yanımda başka bir yolcu ile seyahat etmek zorunda kaldım.
Ben tekli koltuk için bilet almışken, farklı koltuk düzenine sahip bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakılmam beni oldukça rahatsız etti. PNR numaram YNKNHP6’dir. Ayrıca Kütahya da bu otobüs bizi başka bir otobüse aktardı ve Kütahya dan Uşak'a başka otobüs ile gitmek zorunda kaldım. Şaka gibisiniz Metro Turizm. Bu konuda yanlış bilgilendirme yapıldığı için Metro Turizm’den yolcularını doğru bilgilendirmesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.
27.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Adana’dan Ankara’ya 01.30 kalkışlı otobüs için 23 numaralı koltuğa bilet aldım. Buna rağmen muavin hiçbir gerekçe sunmadan beni zorla yerimden kaldırıp 19 numaralı koltuğa oturttu. Yolculuğum boyunca hem mağdur oldum hem de rahatsız edici bir tutumla karşılaştım...
10.05.2026 tarihinde saat 17:00 İstanbul Esenler – Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Aracı beklerken, eğer gelen otobüs temiz ya da yeni model değilse başka bir seferle, daha uygun ve temiz bir araçla gitmek istediğimizi özellikle biz belirttik, buna karşılık görevli aracın temiz ve uy...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45’te Afyon’dan İstanbul’a Metro Turizm ile 33 numaralı koltukta yaptığım yolculuk tam bir mağduriyetle sonuçlandı. Arızalı bir araçla yola çıkıldı, bu yüzden telefonlarımızı yol boyunca şarj edemedik ve yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuk 11 saate uzadı. Yaşanan...
28 Haziran 2024 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den İstanbul (Alibeyköy) - Düzce 18.20 seferine bilet aldım. Ancak Alibeyköy otogarında beni başka bir otobüse bindirdiler ve otobüsün Alibeyköy’e girmeyeceğini, Samandıra’da aktarma yapmam gerektiğini söylediler. Samandıra’ya vardığımda ise ak...
15.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndaki yazıhanesinden 19.00 Bayrampaşa (Peron 15-16) – Ankara seferi için bilet aldım. Sefer numarası 343121, koltuk numaram 22, referans numaram ylurns9, bilet tutarı ise 650 TL’dir. Otobüse bindiğimde aracın içinin son derec...
Yorumlar