İkram Gibi Sunulan Çayın Ücretli Çıktığına Şaşkınlık Ve Şeffaf Fiyat Talebi

Bayramın ilk günü Afyon Burger Yiyelim şubesine gittik ve yemeğimizi yedik. Yemekten sonra personel bize “Çay içer misiniz? ” diye sordu, biz de pek çok işletmede olduğu gibi bunun ikram olduğunu düşündük ve “İçeriz” dedik.

Hemen ardından masamıza pos cihazı getirildi ve daha çaylar gelmeden 5 çay için toplam 250 TL ödememiz gerektiği söylendi. Çayın ücretli olduğu, fiyatının ne olduğu sipariş alınırken hiçbir şekilde belirtilmemişti. Bu durum, sanki ikram ediliyormuş gibi sorulduktan sonra aniden yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle bize son derece yanıltıcı ve rahatsız edici bir ticari yaklaşım olarak göründü.

Ben işletmeden, ikram gibi sorulan çayların ücretli olduğunun önceden açıkça belirtilmesini, fiyat bilgisinin net bir şekilde ifade edilmesini ve bu konuda menü ile personel bilgilendirmelerinin şeffaf olmasını talep ediyorum.