Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil’de Görünmeyen Hesaba Transfer Edilen Bayram Kredisi

profile
20 Mart 17:14
243

17 Mart’ta Polsan Artı uygulaması üzerinden 75.000 TL bayram borçlanması için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Onaylandıktan sonra da tutarın Ziraat Bankası hesabıma aktarılacağına dair bildirim geldi. Ancak sonradan öğrendiğime göre Ankara Anadolu Meydanı Ziraat Şubesi’nde daha önce açılmış bir hesabım varmış ve para bu hesaba aktarılmış.

18 Mart’ta İzmir şubesine giderek adıma kayıtlı tüm hesapların kontrol edilmesini istedim, sistemden bakarak hesabımda para görünmediğini söylediler. Ankara Anadolu Meydanı şubesindeki bu hesabım Ziraat Mobil uygulamasında görünmüyor, normalde görünmesi gerektiğini yetkiliye ilettim, ancak bu konuda bir işlem yapamayacağını belirtti. Müşteri temsilciliğini aradığımda da “yetkim yok, şubenizle görüşün” cevabından başka bir şey alamadım.

Sonuç olarak para benim göremediğim bir hesaba geçmiş durumda ve Ziraat Mobil üzerinden bu hesaba erişemiyorum, bayram öncesi kullanmayı planladığım bu paraya ulaşamadığım için tüm planlarım bozuldu, bayram da bu yaşadığım kaos nedeniyle resmen zehir oldu.

Hesabımın Ziraat Mobil’de görünür hale getirilmesini ya da bu paranın Hakkari şubesindeki hesabıma aktarılmasını istiyorum. Günlerdir 5 dakikada çözülebilecek bir işlem için şubeden şubeye, telefondan telefona yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-mobilde-gorunmeyen-hesaba-transfer-edilen-bayram-kredisi-1.jpg
20 Mart 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emrah
Emrah
22 Mart 17:26

Banka sadece buraya mesaj attı. Hiçbir adım atmadı. Allah kimseyi bu bankanın eline düşürmesin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Ödemesi Hesapta Görünmüyor Ve Banka Cevapsız Kalıyor

profile
05 Şubat 10:43
1.056

Ziraat Bankası Fast Transferi Hesaba Yansımaz, 1.750 TL Kayıp

profile
15 Şubat 15:37
288

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta İzinsiz Eksi Bakiye Ve Bloke

profile
16 Ocak 19:17
1.091
ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-izinsiz-eksi-bakiye-ve-bloke-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri