to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bu ay gelen faturamda yaklaşık 40 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Yeni geçtiğim tarifede tüm vergilerin pakete dahil olduğu özellikle belirtilmişti; ancak şu an ayrıca telsiz kullanım ücreti talep edildiğini öğrendim. Hattıma ait bilgilerinize ulaşabilmeniz için numaramın son 4 hanesi 1099’dur.
Tarifeye geçerken verginin pakete ait olduğu söylenmesine rağmen ek bir ücret çıkarılması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum. Bu nedenle bu faturada alınan fazla ücretin iadesini ve tarife şartlarının, satış sırasında belirtildiği şekilde, vergilerin pakete dahil olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu durum nedeniyle faturasız hatta geçiş yapmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamı incelediğimde telsiz kullanım ücreti kaleminde ciddi bir fazlalık olduğunu fark ettim. Normalde devlete ödenen vergi tutarı 21,5 TL olması gerekirken faturama 43,01 TL olarak yansıtılmış. Önceki faturalarımda böyle bir fazlalık yokken K...
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı dört adet faturalı hattım bulunmaktadır. Kasım ayı faturalarımda, her hat için telsiz kullanım ücreti olan 21,5 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine Kasım ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğunu ve Aralık faturamda d...
Vodafone faturalı mobil hattımdan telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olması gerekirken 43 TL olarak tahsil edildi. Kullanmadığım ya da onay vermediğim bir hizmet olmadığı halde faturama bu şekilde ekstra vergi yansıtılmasından rahatsızım. Şikayetlerden görüyorum ki bir çok müşteriye aynı hata yapılmış ...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, vergi kalemlerinde önceki aylara göre dikkat çeken bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle, daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin, herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen 43,01 TL olarak nered...
Yorumlar