Vodafone Faturamail adresi
342 şikayet
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Devir Ve Cayma Ücretlerinin Faturaya Yansıtılması İptali
"Mahmut bey çok iyi ilgilendi. Konuya hakimdi uzun uzun açıklamam gerekmedi. Sorunumu gerekli yerlerle görüşmüş ve bana iade ücreti oluşturmuşlar bankaya para iadem yatsın diye bekledim. İki üç gün içinde yatmış. 6 Nisan son ödeme tarihi faturamın faturayı o zaman ödeyeceğiz daha. Yani ödemediğim faturanın iadesini almak saçma ama sonuçta sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı 0531***9166 numaralı hattın eski sahibi Hakkı Gülşen’den d...evir aldım. Devir işlemini İzmir Balçova’daki Vodafone Cep Merkezi’nde, Eği
Faturalarım E-Posta Yoluyla Gönderilmediği İçin Şikayet
Vodafone hattıma ait faturalar, yasal zorunluluk olmasına rağmen 3087 TL tutarındaki faturamın bana teslim edilmesi gere...kirken 10 Mart'tan bu yana mail adresime ulaştırılmıyor. Faturalarımı düzenli olarak mail yoluyla almak isterken, bu tarihten itibaren herhangi bir fatura maili alamıyorum. Defalar
Şubat 2026 Faturamın Mail Talebine Yanıt Yok
Vodafone hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra, 542 *** 60 96 numaralı hattıma ait Şubat 2026 dönemine ilişkin son öd...ediğim faturanın dökümünü mail ile talep ettim. Müşteri hizmetleri beni e*************@vodafone.com adresine yönlendirdi ve talebin 1 gün içinde sonuçlanacağını söyledi. 17 Mart’t
Faturamı E-Posta Yoluyla İstediğimde Vodafone Sessiz Kalıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kesilmiş olan son faturamı e‑posta yoluyla talep etmem...e rağmen bir türlü tarafıma ulaştırmıyorlar. İstanbul’da hem Vodafone bayis
Vodafone Bizim Onaylamadığımız Şeyleri Faturaya Yansıtıyor!
Vodafone Pay'de Yüzde On İade Alınamadı Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Vodafone Net aboneliğimi 19.11.2025 tarihinde bir adresimde, 28.11.2025 tarihinde ise diğer adresime taşıdım. Bu interne...tleri satın alırken bana Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturalarımı ödediğim takdirde yüzde 10 iade alacağım söylendi. Özellikle “Başka bir işlem yapmam gerekiyor mu? ” diye so
Vodafone E-Posta Hesabımda Başkasına Ait Faturaların İzinsiz Gönderilmesi
Vodafone müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır e-posta hesabıma, b****...@efatura.vodafone.com.tr adresinden bana ait olmayan bir kişinin Vodafone f
Sınırsız Sosyal Medya Tarifi Veri Kotamı Düşürüyor
Vodafone faturalı hattımda telefon interneti için yeni geçtiğim tarifede 60 GB genel kullanım ve X, Instagram, YouTube.c...om, Spotify gibi uygulamalarda geçerli sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Ancak internet kullanımım büyük ölçüde bu uygulamalar üzerinden olmasına rağmen, tüm bu kullanımlarım
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Çift Kesilen Fatura Geri Dönmedi
Vodafone tarafından sorunum bir türlü çözülemedi. Geçen ay kredi kartımdan iki kez fatura tutarı kesildi. Yanımda uygula...masından ödeme yapmak istediğimde hata verince ikinci kez deneme yaptım, fakat ilkinde kesmiş kredi kartından. Ben ikinci kez işlem yapınca iki kere ücret kesilmiş oldu. İki kere m
Port Edilen Hat İçin Detaylı Fatura Alamama
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 07.03.2026 kesim tarihli, 2026 Şubat dönemine ait son fat...uramın aslını veya soft kopyasını temin edemiyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden işlem yapamıyorum çünkü operatör değişikliği sonrası erişimim kapandı. Bu nedenle Vodafon
Ait Olmayan Vodafone Hattının Faturalarının E-Posta Adresime Gönderilmesi
Uzun süredir şahsıma ait olmayan bir Vodafone hattının (05*******88) fatura bilgileri, benim e-posta adresim olan (e****...*******@gmail.com) adresine gönderilmektedir. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu durum kapsamında, en son geçtiğimiz günlerde tarafıma ait olmayan bu numaranın faturası mail adresim
Yanlış Fatura Ve Ödenen Ücretlerin İadesi Talebi
Ocak ayının başında Vodafone’da 50 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Daha sonra bu tarifenin bana fazla geldiğini düşüne...rek Şanlıurfa Viranşehir’deki Vodafone bayisine gidip bu tarifeden çıkmak istediğimi, daha uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Beni şu an kullandığım Red’li Özel 20 GB paketin
Yurt Dışı Roaming'de Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım ile 13 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında Arabistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim için hattımı ...yurt dışına açtırdım. 569 TL’ye 30 dakika, 3 GB internet ve 15 SMS içeren bir paket aldım. Dakikam 17 Ocak’ta bitti ancak 2 Şubat’a kadar kullanımım üzerinden ücretlendirme yapılma
Vodafone'da Faturalarımın Otomatik Mail Gönderimi Hâlâ Çözülmedi
Vodafone mobil hattımın faturalarının yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak mail adresime gönderilmesini sağlayamıyorum. Kaçı...ncı yüzyılda yaşadığımızı düşününce bu kadar basit bir işlemin hâlâ çözülememesi gerçekten şaşırtıcı. Müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde karşıma
1600 TL Fazla Tahsilatın İadesi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Vodafone faturalı hattımdan yapılan fazla tahsilat nedeniyle 1600 TL tutarında iade almam gerekiyordu. 15.02.2026 tarihi...nde iade işlemi başlatıldı ve tarafıma 3–4 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Ankara’
İPhone 12 Satın Alımına Ait Fatura Gönderilmedi
"Teşekkürler"
2024 yılının Haziran ayında Vodafone üzerinden tarife ek paketle iPhone 12 ...cihaz satın aldım. Bu işleme ait faturaya ihtiyacım olduğu için yaklaşık bi
İzinsiz Ek İnternet Ve Aşırı Ücretlendirme Karşısında Tam İade Talebi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
Yanlış Vodafone Fatura Ödemeleri Ve Geri Dönmeyen İtiraz Maili
18.03.2026 tarihinde saat 18.17’de Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden banka kartımla Vodafone faturası ödemesi yaparken 5...448****81 numaralı hatta ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla 5448****41 numarasına ödeme girdim ve sistem hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrarladım. Sonuç olarak, üç kez 540
Yetkisiz Apple Harcaması Ve Vodafone Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattıma ait son faturam bu ay 2.852,75 TL olarak geldi ve detaylarını incelediğimde 26 Ocak tarihinde Apple üze...rinden yapılmış bir harcama yansıtıldığını gördüm. Faturaya yansıyan bu harcama, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Benim ve ailemin hiçbirinde Apple marka telefon bul
Verilen 2.700 TL Fatura Tutara Uymayan 3.500 TL Faturaya İtiraz
"Ümran hanıma teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve müşteri hizmetlerindeki temsilc...iyle yaptığım görüşmede tarafıma 2.700 TL tutarında bir fatura gönderileceğ
Faturasız Hatta Son Fatura Erişilemiyor: Vodafone Kullanıcı Pasif Hatası
"Teşekkür ederim hızlı çözüm sağlandı"
Yanlış Numaraya Yapılan Ödeme Sonrası Vodafone’dan Cevap Alınmadı
"Merhaba, süreç yoğunluktan dolayı uzayınca tereddüte düşmüştüm iade yapılmayacak diye ama daha sonra iki kez müşteri temsilcisi arayıp bilgi verdi ayrıca detaylı SMS ile bilgilendirildim. Söyledikleri süre içerisinde iadem yapıldı. İlginiz için Teşekkürler 🖐️"
04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone’a ait kendi hattım... olan 0542 xxx 5238 numaralı hattın faturasını ödemek isterken, numaranın s
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti5.020
Borç4.687
Cayma Bedeli7.596
Cepinfo333
Ek Paketler5.945
Engelli İndirimi571
eSIM1.694
Fatura40.225
Faturalı Tarifeler18.175
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.126
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.560
Hat Devir1.726
Hat İptali3.858
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.663
İçerik Servisleri1.954
İnternet Paketi4.563
Kampanya7.735
Kolay Paket2.714
Mobil İmza983
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.709
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.179
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.451
Red Business160
Redbox453
SIM Kartı2.869
Sınırsız Paket960
SMS9.401
Şebeke8.111
Taahhüt12.535
Tarife Değişikliği17.697
TL Yükleme442
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.865
Yurt Dışı Paketleri3.508
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















