to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 2 gündür internet erişimi yok denecek kadar yavaş. Bu süre içinde 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “cihazı aç-kapa” gibi yüzeysel yönlendirmeler dışında somut bir destek alamadım. Hattı farklı bir telefonda denememe rağmen sorun devam ediyor olmasına karşın, b...
Ben yalnızca kendi internetimi daha büyük bir ekranda paylaşıp kullanmak için Vodafone'dan sınırsız internet içeren, 12 ay taahhütlü bir pakete geçtim...
Birkaç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve sınırsız internet içeren, aylık 990 TL olarak satışta olan 12 aylık bir paket aldım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem internet çekim kalitesi çok kötü hem de hotspot açtığım halde internet düzgün çalışmıyor. Uygulama da son derece yetersiz, özellikle i...
Eylül 2025 dönemine ait Telsim faturamda, 'Saeh hotspot' ve 'Redherşeydahil günlük' adı altında iki adet ek ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu ücretlendirmelerin tarafıma, Türkiye’de bulunduğum sırada yansıtıldığını fark ettim. Oysa Türkiye’de ek bir ücret ödemeden internet kullanımı yapabiliyorken, ...
"Tarifemi gün içinde daha uygun bir şekilde değiştirdiler. Teşekkürler"
Vodafone fatura ve tarife konusunda, sınırsız internet olarak vaat edilen tarifede paylaşımlı internet sınırı olduğu belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış ancak paylaşımlı internet kotası açıkça yazılmadığı için müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım....
Vodafone faturalı hattımda bugün internetim bitti ve çalışmam gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem 542’yi defalarca ...
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce Malatya Vodafone bayisinden müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimin sonlanacağı, yenilemem gerektiği söylendi. Özellikle hotspot kotasının artırılması durumunda kalabileceğimi, aksi takdirde operatör değiştireceğimi belir...
Merhaba, Faturamı iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, hattımda ayda 25 GB internet içeren bir fatura planım vardı ve bu paket sadece 2 hafta içinde bitti. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, normal fiyatın iki katından fazla olan 700 TL’den fazla bir ücret yansıtıldığını öğrendi...
Vodafone sınırsız internet artı 15 GB hotspot faturalı hatta her ay 1000 TL fatura ödüyorum, kabul ettim. 15 GB bitti, 50 GB ek paket satın aldım, 500 TL'ye. 10 gün kullandım, 30 GB kaldı. Sonra fatura kesim tarihim geldi. Fatura kesilince, benim ek aldığım 30 GB durdu, 15 GB interneti harcattı önce...
Bir yıllık sınırsız 425 TL ödeyeceksin dedi. Üç ay sonra 540 TL oldu. Son üç faturamda 640 TL ödedim. Müşteri hizmetleri çalışanına soruyorum, anlatıyorum neden böyle, cevap yok. Tobi zaten boş. Bir yıllık sözleşme ücreti 425 TL denildi, 640 TL ödüyorum. 15.03.2025 tarihinde bir yıl dolacak ve inter...
"Bir önceki gün görüştüğüm müşteri temsilcisi ile bugün şikayetimden sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi arasında ki farkı Vodafone olarak lütfen kaldırın. Müşteri temsilcisi 3 dakika içinde konuya hakim ve yetkin olmasıyla sorunumu çözdü teşekkür ediyorum kendisine"
60 GB'lık tarifeyi 1053 TL'ye kullanıyorken, Sınırsız İnternet başlığına aldanıp yeni pakete geçiş yaptım. Bu pakette Hotspot adı altında resmen 15 GB...
Merhaba, ben bugün tarifemin 1 senesi dolduğu için tarifemi değiştirdim ama 15 GB hotspot internet yazıyor. Eskisi böyle yazmazdı, sınırsız internet yazardı. Yardımcı olur musunuz? Ben iki kat para ödeyemem, yeterince para yüksek ödedim. Yardımcı olursanız sevinirim Vodafone.
Vodafone'da sınırsız tarife +15 GB hotspot paylaşımı kullanıyorum. Aylık 600 TL fatura ödediğim halde bunun karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 750 HD film izleyemiyorum. İndirme hızı 3.3, yükleme hızı 0.3, ping 77 ms. Böyle olmasına rağmen internet paylaşımı açtığımda filmin 6 dakikasını...
Vodafone sınırsız internet yalanı. Sınırsız internet hakkım vardı ve uzun zamandır kullanıyordum ve taahhüdüm bitti. Ardından yenilendi ancak sınırsız internet denilen internette hotspot 15gb olarak sınırlandırılmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım artık. Uzun süredir ulaşım sağlanmıyor. 440₺ ...
İnternetim sınırsız, işim gereği hotspot ile laptopa internet paylaşıp çalışıyorum. 15 GB yetmiyor bir de ek paket alıyorum. Ve bana 15 GB paylaşma sınırı olduğundan bahsedilmedi. Ben bu faturaya Home office çalışmak için geçtim. Bu konu ile alakalı geri dönüş bekliyorum, hotspot paylaşımımın kısıtl...
Kaç yıllık faturalı Vodafone müşterisiyim. Belki fatura öderken bir gün geçirmedim. Zaten olduğum yerde iyi internet çekmiyor Vodafone Net abonesiydim kablolar çalındı diye iptal etmek zorunda kaldım. Sınırsız mobil internete geçmek istiyorum. Bana neredeyse 400 liralık paket çıkartıyorlar. Zaten ne...
Vodafone sınırsız internet ve konuşma paketi aldım. Ancak paketi aldıktan sonra 15gb hotspot sınırı olduğunu öğrendim. 419 TL fatura ödeyerek sınırsız internet kullanamamak bir yalan vaatle ürün satmak demektir. Bu saçmalığın bir an önce düzeltilmesini tarafınızdan rica ediyorum. 50 TL fazla ödeyeyi...
Yaklaşık olarak 1,5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu ay sınırsız tarifeye geçtim ve sınırsız tarifeye geçmemin nedeni bir önceki paketim 40 GB idi ve yetmiyordu çünkü laptopuma paylaşım yapmam gerekiyor. Çoğu zaman ve sınırsız tarifeye geçersem bu sorunun çözüleceğini umuyordum ama maalesef 15 GB in...
Hotspot Paylaş 50GB ek internet paketini satın alamıyorum. Önceden Limitsiz Super paketini kullanıyordum. Müşteri temsilcisiyle de çözüme ulaşamadık. O kadar fatura ödeyip bir paket bile alamıyoruz. Bu nasıl bir mantık. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.
Hotspot Paylaş 50GB ek internet paketini satın alamıyorum. Önceden Limitsiz Super paketini kullanıyordum. Müşteri temsilcisiyle de çözüme ulaşamadık. O kadar fatura ödeyip bir paket bile alamıyoruz. Bu nasıl bir mantık. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.
Bir aya yakındır yurt dışındayım, ve hiçbir şekilde ne telefon araması yaptım ne de arandım. İnternet olarak telefonun hotspot özelliğini kullanarak annemin telefon internetine bağlanarak (Başka ülke şebekesinin internetini) kullandım. Şu ana bana 742 TL fatura gelmiş! Normalde 154 TL aylık fatura ö...
Vodafone'da 75 TL'lik bir paket kullanıyordum ben hiçbir şeye izin vermediğim halde (ne Vodafone yanımdadan ne de mesajlar dan) bir anda paketim sınırsız Mega paket olup 329 TL'lik bir fatura oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çıkmıyor bu nasıl bir şeydir Vodafone bayisine gittim siz izin ver...
Bulunduğum yerde İnternet altyapısı olmadığı için mecburen Vodafone sınırsız tarife kullanıyorum. Mecburen bilgisayardaki işlemlerim için de kullanmak durumundayım. Hotspot denilen İnternet paylaşımı kotası yüzünden işlerimi halledemiyorum. Sınırsız olan bir tarifede nasıl böyle bir kota olabilir ol...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
