Gardrops’ta Haksız İade Kabulü Ve Satıcı Haklarının İhlali

Gardrops üzerinden 16 Haziran tarihinde “Hoops123” kullanıcı adıyla aynı alıcıya gelinlik ve tarlatan sattım. Ürünü göndermeden önce tüm detayları tek tek açıkladım, bedenini özellikle XS olarak girdim ve ölçüleri net bir şekilde paylaştım. Ürünlerimi özenle, hiçbir zarar görmeyecek şekilde paketleyip gönderdim.

Alıcı 23 Haziran’da “ölçü uymadı ve marka doğru değil” gerekçesiyle iade talebi oluşturmuş. Oysa ilanımda markayı zaten “diğer” olarak belirtmiştim, ölçüler de tamamen doğru ve bunların hem fotoğrafları hem de videoları bende mevcut. Buna rağmen, ben iade talebine itiraz etmeme karşın Gardrops’un alıcının iade isteğini kabul ettiğini gördüm ve hangi hakla bu iadenin kabul edildiğini gerçekten anlayamıyorum.

Ben tüm bilgileri doğru ve eksiksiz vermiş, ürünü XS olarak açıkça belirtmiş bir satıcıyım. Alıcı ise farklı ölçüler göstererek sistemi yanıltmaya çalışmaktadır. Yaklaşık 30.400 TL tutarındaki bu satışta, hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum ve haksız yere zaman ve emek kaybı yaşayacağım.

Gardrops’un bu işlemi tekrar incelemesini ve alıcının iade talebinin iptal edilmesini istiyorum. Ölçülerle ilgili tüm kanıtlar bende mevcutken, satıcının değil, gerçeğe aykırı beyan veren alıcının sorumlu tutulması gerektiğini düşünüyorum. Haksız yere yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek iade sürecinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.