Vodafone Fatura Şoku: İki Katı Ücretlendirme Ve Belirsizlik

Suat · 2025-02-03T17:38:53+03:00

Vodafone hattımın faturası aylık tutarın 2 iki katı fatura kesilmiştir. Sebebi nedir açıklama yapılmıyor. Aradım 48 bekleyin diye yanıt verildi. Taahhüdüm bitmesi 6 ay var sorunun çözülmesini istiyorum. Geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu şekilde olması neye bağlı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suat

Vodafone

3 Şubat 2025 17:38135

Vodafone

3 Şubat 2025 18:37 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

3 Şubat 2025 18:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitince Habersiz Yüksek Fatura Mağduriyeti

Cagla

Vodafone

21 Mayıs 2025 16:07104

Vodafone iki aydır bana yüksek tutarda fatura kesiyor. Nedenini araştırdığımda taahhüdümün bittiğini öğrendim. Neden ban...a haber verilmiyor ve yüksek tutarda ücret kesiliyor. Müşterileri bu gibi durumlarda bilgilendirmeniz gerekiyor. Derhal zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde ilgili yer...

Faturamın İki Katına Çıkması Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

Asım

Vodafone

6 Şubat 2025 12:41174

Vodafone faturam normalde olan faturanın tam iki katı geldi. Tarifem değişmedi, ek bir kullanım da yok. Zaten tarife ücr...eti yazan kısım 2 katı yazıyor. Yani tarife değişmedi. Taahhüdüm bitmedi. Fiyat nasıl artıyor? Vodafone da bilgi vermiyor bu konuda. İki katı fatura ödemeyeceğim. Acilen Vodafone...

Faturamın İki Katına Çıkması Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

Vodafone'dan Yanlış Taahhüt Ve Fatura Sorunu

Demet

Vodafone

9 Nisan 2025 17:48102

Ben Vodafone operatör müşterisiyim. Faturamın taahhüdü bitmeden yaklaşık iki ay öncesinde taahhüdüm bitti denilerek yeni... bir taahhüt oluşturuldu, fakat aranarak ya da mesajla bilgilendirilmedim. İki aydır normal faturamın iki katı fatura gelmekte gerekli şikayetimi yapıp, müşteri temsilcisi ile görü...

Vodafone'dan Yanlış Taahhüt Ve Fatura Sorunu

Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği ve Yüksek Ücretler

Devrim

Vodafone

12 Ağustos 2024 13:08226

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Nisan ayında 1 yıllık taahhüdüm bitti. Bu süre boyunca 146 TL fatura ödüyordum. Sonrası...nda faturam bana sorulmadan 418 TL'ye çıkarıldı. Şimdi ise 731 TL isteniyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. Zat...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor

Mustafa

Vodafone

25 Temmuz 2024 18:20146

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitti ve bana 3 ay boyunca faturamın 570 TL geleceğini söylediler. Müşteri... hizmetleri ile görüştüm ve şu an faturam 2 katı gelmiş. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ve onların verdiği bilgi dahilinde hareket ediyorum. Mağduriyetimin giderilm...