to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fatura Ödendiği Halde Hattım Açılmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Mücahit
Vodafone24 Mayıs 2025 12:23384
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
“Görüştüğüm kişi gayet ilgiliydi teşekkürler”
Vodafone faturamı ödemeyi unutmuşum. Faturayı dün akşam ödedim ama hattım hâlâ kapalı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hat kapalı olduğu için sürekli ya borcu ödemem isteniyor ya da 48 saatliğine açma linki gönderiliyor. O linkte de Tobi'ye bağlanmıyor ki zaten faturamı ödedim.
24 Mayıs 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mücahit
24 Mayıs 2025 15:02
Görüştüğüm kişi gayet ilgiliydi teşekkürler
