Fatura Ödendiği Halde Hattım Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımın borcunu yaklaşık bir ay önce ödememe rağmen, hattım hala açılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut ve bu süreçte tam altı kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında özür dilenip hattımın açılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Hattım kapalı o...

Bugün öğlen saat 12:00’de 1.475,25 TL tutarındaki Vodafone faturamı internet üzerinden banka kartımla ödedim ve ödeme dekontunu evrak birimine ilettim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ödeme hâlâ sistemde görünmüyor ve faturam ödenmemiş olarak gözüküyor. Fatura ıd: N3A202504630**37. Bu nedenle...

23 Temmuz’da internet bankacılığı üzerinden Vodafone mobil hattımın 772,50 TL tutarındaki faturasını ödedim. Ödeme işlemine dair banka ekran görüntüm mevcut ve talep edildiğinde Vodafone müşteri hizmetlerine bu görüntüyü ilettim. Ancak buna rağmen sistemde borç görünmeye devam etti, hattım 28 Temmuz...

Vodafone hattım için faturamı zamanında ödememe rağmen, 2 gündür internet hizmetim çalışmıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını kontrol ettim ve eminim. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont da mevcut. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum...