to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesinden Sonra Haksız Gecikme Cezası Uygulandı
Vodafone firmasının 7 Temmuz 2025 son ödeme tarihli faturasını 10 Temmuz 2025 tarihli 21:59 da ödemesini online banka üzerinden anlık ödedikten sonra 22:59 saat itibariyle tarafıma mesaj göndererek 79.90 TL gecikme cezası olduğunu bildirmiştir. Ben faturamı ödedikten 1 saat sonra dalga geçer gibi gönderilen bu mesajdaki gecikme cezasının derhal iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki belgelerle önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
