to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde faturalı hattıma ait faturamı banka uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 40 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hem telefon hem de sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Hattım 0535***0111 numarasıyla kayıtlı ve İstanbul’da kullanıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:16’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı bireysel hattımın faturasını kredi kartımla ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen hattım yaklaşık 2 haftadır hâlâ kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, interneti kullanamıyor veya SMS gön...
Vodafone uygulaması üzerinden hattıma ait kasım ayının 631₺ lik telefon faturasını 21 Kasım da ödedim. Fakat ödediğim halde sisteme ödenmedi olarak düşmüş. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana e*************@vodafone.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Yapmış olduğum ödem...
Tüm faturalarımı ödememe rağmen 24 saattir hattım kısıtlanmış durumda ödemelerim sonrası hattımın kısıtlamasını kaldırdım ama çeşitli işlemleri hat kısıtlaması nedeniyle yapamıyorum. Müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Destek alamıyorum. Cebime hattınız kullanıma açılmıştır kısıtlama kaldırılmıştır mesa...
Yorumlar