to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için 2.500 TL ödeyerek Apple marka şeffaf bir kılıf satın aldım. Kılıfı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, telefona tam oturmadığını ve kullanırken rahatsız ettiğini fark ettim. Kılıf, telefona tam uyum sağlamadığı için ürünü sağlıklı ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Teknosa Tokat Novada mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak mağaza yetkilileri ürünün kendilerine ait olmadığını, Apple ürünü olduğu için sadece garantiye gönderebileceklerini ilettiler. Ürünü garantiye gönderdiğim takdirde yaklaşık 20 gün sonra geri gelebileceği, bu süre içinde de yeni aldığım telefonumu kılıfsız ve korumasız kullanmak zorunda kalacağım söylendi. Yeni ve yüksek bedelle alınan bir telefonu bu kadar süre kılıfsız kullanmak istemediğim için bu çözüm benim için kabul edilebilir değildir.
Ödediğim ücrete ve yaşadığım mağduriyete rağmen Teknosa tarafından değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Hem üründen kaynaklanan uyum sorunumun giderilmesini hem de telefonumu uzun süre korumasız bırakmak zorunda kalmayacağım, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
3 ay önce Muğla Rüyapark Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB telefonla birlikte kırmızı erik Magsafe silikon kılıf aldım. Almamın üzerinden 1 ay bile geçmeden kılıf, şarj soket yerinden salma yaptı. Bu süreç içerisinde kılıfı belki 1 defa ancak çıkarmışımdır. Kılıfı garanti kapsamında olduğundan...
06.01.2026 tarihinde Teknosa Manisa Akhisar Novada mağazasından iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda sim kart okumama sorunu olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır aynı problemle uğraşıyorum. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım mağaza...
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce Apple 17 Pro Max Abis renginde bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kılıfla kullanmama, oldukça dikkatli olmama ve en ufak toz kalmamasına özen göstermeme rağmen, kılıfın içinde en ufak toz temasında bile kasada hemen çizilmeler oluştuğunu fark ettim. ...
21 Aralık’ta Akasya Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumla birlikte 2.500 TL bedelle orijinal Apple kılıfı satın aldım. Kılıfı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen, daha 1 hafta dolmadan kılıfta soyulmalar, tırnak izleri ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Piyasadaki çok daha ucuz kılıf...
11 Ocak’ta İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefona sadece bir gün sorunsuz kullandıktan sonra 12 Ocak’ta cihaz sim kartı görmemeye başladı ve hattımı hiç okumadı. Bunun üzerine 13 Ocak’ta telefonu tekrar aynı mağazaya götürdüm, ürünü alıp tamire gönderecekler...
Yorumlar