Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'da Uyum Sorunu Yaşadığım Şeffaf Kılıf İçin Değişim Ve İade Reddi

profile
Ömer
21 Mart 22:45
10

12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için 2.500 TL ödeyerek Apple marka şeffaf bir kılıf satın aldım. Kılıfı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, telefona tam oturmadığını ve kullanırken rahatsız ettiğini fark ettim. Kılıf, telefona tam uyum sağlamadığı için ürünü sağlıklı ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Teknosa Tokat Novada mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak mağaza yetkilileri ürünün kendilerine ait olmadığını, Apple ürünü olduğu için sadece garantiye gönderebileceklerini ilettiler. Ürünü garantiye gönderdiğim takdirde yaklaşık 20 gün sonra geri gelebileceği, bu süre içinde de yeni aldığım telefonumu kılıfsız ve korumasız kullanmak zorunda kalacağım söylendi. Yeni ve yüksek bedelle alınan bir telefonu bu kadar süre kılıfsız kullanmak istemediğim için bu çözüm benim için kabul edilebilir değildir.

Ödediğim ücrete ve yaşadığım mağduriyete rağmen Teknosa tarafından değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Hem üründen kaynaklanan uyum sorunumun giderilmesini hem de telefonumu uzun süre korumasız bırakmak zorunda kalmayacağım, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İPhone 17 Pro'da Depolama Doldu Uyarısı Sonrası Kullanıcı Onayı Olmadan Notların Silinmesi

profile
16 Mart 19:11
210
iphone-17-proda-depolama-doldu-uyarisi-sonrasi-kullanici-onayi-olmadan-notlarin-silinmesi-1.jpg

Yeni Telefon Modelinde 8 Gün İçinde Şiddetli Isınma Ve Pil Sorunu

profile
Mustafa
20 Mart 13:23
20

İphone 17 Pro Oyun Sırasında Aşırı Isınma Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

profile
Mesut
18 Kasım 2025 18:18
5.909
Tüm 17 Pro Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz