Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'da Uyum Sorunu Yaşadığım Şeffaf Kılıf İçin Değişim Ve İade Reddi

profile
Ömer
21 Mart 22:45
1.913

12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için 2.500 TL ödeyerek Apple marka şeffaf bir kılıf satın aldım. Kılıfı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, telefona tam oturmadığını ve kullanırken rahatsız ettiğini fark ettim. Kılıf, telefona tam uyum sağlamadığı için ürünü sağlıklı ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Teknosa Tokat Novada mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak mağaza yetkilileri ürünün kendilerine ait olmadığını, Apple ürünü olduğu için sadece garantiye gönderebileceklerini ilettiler. Ürünü garantiye gönderdiğim takdirde yaklaşık 20 gün sonra geri gelebileceği, bu süre içinde de yeni aldığım telefonumu kılıfsız ve korumasız kullanmak zorunda kalacağım söylendi. Yeni ve yüksek bedelle alınan bir telefonu bu kadar süre kılıfsız kullanmak istemediğim için bu çözüm benim için kabul edilebilir değildir.

Ödediğim ücrete ve yaşadığım mağduriyete rağmen Teknosa tarafından değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Hem üründen kaynaklanan uyum sorunumun giderilmesini hem de telefonumu uzun süre korumasız bırakmak zorunda kalmayacağım, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırmızı Erik Magsafe Kılıfın Kırılması Ve Servis Sorunu

profile
Perihan
04 Nisan 2025 10:25
9.113
Kırmızı Erik Magsafe Kılıfın Kırılması Ve Servis Sorunu
Kırmızı Erik Magsafe Kılıfın Kırılması Ve Servis Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Okuma Arızalı Telefon İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Burak
21 Şubat 22:38
3.383
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Kılıfla Dahi Çizilen Iphone 17 Pro Max Kasa: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

profile
İshak
22 Şubat 20:59
3.674
Kılıfla Dahi Çizilen Iphone 17 Pro Max Kasa: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Kılıfla Dahi Çizilen Iphone 17 Pro Max Kasa: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Kılıfla Dahi Çizilen Iphone 17 Pro Max Kasa: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Akasya Apple Mağazası 2.500 TL’lik Orijinal Kılıfın Hızlı Yırtılması Ve Hayal Kırıklığı

profile
Şerife
07 Ocak 16:03
6.322

Teknosa'dan Arızalı İPhone İçin Çaresiz Bekleyiş Ve İade Talebi

profile
Serkan
06 Şubat 20:05
3.317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz