to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:16’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı bireysel hattımın faturasını kredi kartımla ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen hattım yaklaşık 2 haftadır hâlâ kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, interneti kullanamıyor veya SMS gönderemiyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli bot ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı destek alamadım. Ayrıca, ödeme yapılmasına rağmen sistemde ikinci kez ödeme yapmam isteniyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili dekontum mevcut olup, hattımın numarası: 0543*****38’dir.
15 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 2110 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen hattımda bulunan kısıtlama halen kaldırılmadı. Bu tarihten beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
15.01.2025 tarihinde faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartıyla ödedim. Yalnız para bankadan çekilmiş gözüktüğü halde faturam hala ödenmemiş gözüküyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ödemenin referans numarasını aldı ve 24 saat içinde faturamdan düşüleceğini s...
27-08-2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım kısıtlanmış durumda. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Kısıtlamanın sebebi olarak fatura borcu gösterildi, ancak yanlışlıkla Eylül ayının faturasını ödedim. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi ...
Vodafone faturamı "Yanımda" uygulaması üzerinden 21 Nisan 2025 tarihinde saat 23:47'de ödedim. Ancak banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen "Yanımda" uygulamasına girdiğimde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyordu. Bunun üzerine Vodafone'u aradım ve bankam ile görüşmem gerektiği söylendi. Bankam ...
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihini kaçırmam nedeniyle, 30.07.2025 tarihinde hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine aynı gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla ödemeye çalıştım fakat sistemsel bir hata yüzünden ödeme yapamadım. Akşam 21:30 civarında ...
Yorumlar