to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Hatalı Başlık Nedeniyle Testere Kullanılamıyor
Trendyol üzerinden Assur Pro markasına ait “Profesyonel Metal Dişli 18v Şarjlı Dal Budama Testeresi” ürününü 8 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim, 11 Mart 2026 Çarşamba günü teslim aldım. Ürünü açtığımda hem eksik hem de hatalı parçalarla karşılaştım.
Kutu içinden ayarlı tornavida, alyan anahtarı ve yağlık şişesi çıktı ancak yağlık şişesinin içinde hiç yağ yoktu. Ayrıca testeresi için iki başlık gönderilmiş, küçük ve büyük başlık olarak ikisi de var fakat büyük testere başlığında tutkal olmadığı için testereyi bu başlığa takamıyorum ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Trendyol Sipariş Numaram 11028841670’dir. Eksik malzemelerin tamamlanmasını ve hatalı olan büyük testere başlığının yenisiyle değiştirilmesini, gerekli görülüyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
8 Mart 2026'da Trendyol üzerinden Assur Pro'dan bir budama testeresi sipariş ettim, 11 Mart'ta teslim aldım. Pakette eksik yağlık şişesi ve iki testere başlığı vardı; büyük başlıkta tutkal eksik olduğu için kullanamıyorum. Şikayetime rağmen henüz bir geri dönüş veya çözüm almadım, marka ile iletişime geçmedim ve hiçbir ilgi görmedim.
