to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Yanlış Bilgilendirme, Haksız Faturalandırma ve Yasal Süreç Uyarısı Vodafone tarafından açıkça yanlış bilgilendiril...miş ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Hat taşıma işlemine başlamadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim yaklaşık 250 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek ope
Vodafone Kurumsal ile yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deki iş adresime, mrf yapı fir...mam adına yaptığım kurumsal hat taşıma başvurusu sonrası kurye yönlendirildi. Kurye, vergi levhamı, imza sirkülerimi, kimlik bilgilerimi ve şirketime ait tüm kurumsal evrakları ben
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır şehir merkezinde yaşamama rağmen hattım doğru düzgün... çekmiyor. Günlük hayatımda en ihtiyaç duyduğum anlarda bile bağlantı sorunu yaşıyorum, konuşmalarım sık sık kesiliyor ve internetim sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu kadar kötü
Vodafone şehrin merkezinde çekmiyor, hat gidiyor, internet gidiyor, anlık kesilmeler sık sık yaşanıyor, arkadaş taahhüt ...falan filan boş, ilk fırsatta Vodafone'dan kurtulmaya bakın, altyapı desen kötü, yollarda zaten bırak interneti şebeke çekmiyor, iş fatura ödemeye gelince 2 gün geciktir hemen 10 f
Vodafone hattımla ilgili başka operatöre geçerken tüm detayları görüştüm ve bana sadece son faturamın geleceği, bunun dı...şında ek bir fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapatıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarih
Ocak ayında Vodafone üzerinden kurumsal şirketimiz adına 20 adet M2M hat satın aldım. Bu hatlar 20.01.2026 tarihi itibar...ıyla aktif olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın apn tanımlaması bir türlü yapılmadı ve bu nedenle hatlardan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Süreç boyunca defal
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketi kapsamında 22.04.2026 tarihine kadar 10 GB yurt içi in...ternet, 250 SMS ve 1.000 dakika hakkım bulunmaktaydı. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 06.05.2026 olan faturama 5xx*** ** 71 numaralı
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır Red'li tarifeyi kullanıyorum ve ödediğim fatura tutarı gelirime göre oldukça yüksek g...eliyor. Tarifelerin genel olarak çok pahalı olması nedeniyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zam o
Uzun zamandır Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve her ay çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. ...Faturalarım genelde 400 TL ile 809 TL arasında geliyor ve bu tutar benim için oldukça fazla. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak
"Müşteri temsilcisi gerekli bilgiyi sağladı."
Vodafone hattımı 2026 Mart ayında başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen ...hattımı kullanmadığım halde üzerime sürekli borç çıkarılıyor. Numaram 544**
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüdümün bitmesinin ardından daha uygun fiy...atlı yeni bir tarife sunmalarını beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bana bütçeme uygun hiçbir tarife teklifi yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
Vodafone mobil hattım için aylık 300–400 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken son 4 aydır faturalarım yaklaşık 1500... TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarlarda gelmektedir. Hangi kalemden kaynaklandığını faturada net olarak göremiyor olmama rağmen, tarifemin bana söylenenden veya al
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda FreeZone tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık beş aydır faturalarımın düzenli olar...ak yüksek geldiğini fark ettim. Daha önceki dönemlerde çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir ek
Vodafone hattımda FreeZone isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve son 3 aydır her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. ...Gelirime ve kullanım alışkanlığıma göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone online kanallarında ve gen
Vodafone mobil hattım için Ankara’da yaklaşık dört aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerinde faturalarla karşılaşıyor...um. Daha önce aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığında gelmeye başladı. Sonradan fark ettim ki bilgim ve onayım olmadan hattımd
Vodafone’a ait ödenmemiş faturalarım nedeniyle Erzurum İcra Dairesi üzerinden 2025/33762 numaralı dosya ile Enpara ve Zi...raat Bankası’ndaki hesaplarıma bloke konuldu. Tüm borcumu 3.800 TL olarak 10.04.2026 tarihinde ödedim ve İlhan Duman Avukatlık Ofisi ile görüştüm. Ödemenin alındığını, icra dosyamı
Bundan önce Türk Telekom faturasını kullanıyordum; o beni çok mağdur ettiği için Vodafone'a geçiş yaptım. Bin pişman old...um, sürekli fatura ödemekten yoruldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorsunuz, bağlanamıyorsunuz. İnternet çekmiyor, ev internetine bağlı olmama rağmen kendi internetim hemen
11.13.2025 tarihinde Şanlıurfa Hilvan ilçesindeki bir Vodafone bayisinden iPhone 17 ve ek olarak bir şarj cihazı satın a...ldım. Telefonun ödemesini 3 taksit şeklinde yaptım. Telefonun borcu bittikten sonra hat faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde faturamın 600 TL
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğini bugün, tamamen tesadüfen öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama ya da benzeri bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra hattımın bundan sonra yüksek fatura ile ücretlendirileceği s
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. Ek bir... paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir servis olmamasına rağmen doğrudan tarife ücretimin pahalı olduğunu görüyorum ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı. Operatör değiştirme
0541*****03 Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşmem b...ittiğinde gününde arayıp taahhüdümü yeniledim, hatta bu görüşmelerin ses kayıtları da mevcut. Buna rağmen sistemde hattım hâlâ taahhütsüz görünüyor ve bu yüzden bana her ay 1300–15
Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor, her ikisi de benim üzerime kayıtlı, bu hatlardan birini eşim, diğ...erini ise ben kullanıyorum. Eşimin kullandığı hatta, aşırı derecede yüksek fatura çıkarılması ve buna bir çözüm üretilmemesi nedeniyle bilinçli olarak ödeme yapılmadı ve bu hat icr
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün sonunda mevcut kullandığım tarifeye bir anda yaklaşık ...4 katı ücret talep edildi. Bu nedenle faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim. Geçiş işlemi sırasında bana herhangi bir ek faturanın çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağ
Vodafone’da 0542388** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun bir tarife tekl...ifi sunulmuyor. Şu an ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum, bana önerilen en düşük tarife 430 TL olmasına rağmen içerik olarak oldukça yetersiz kalıyor. Fiyatlar düşüyor gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
