14 Yıllık Vodafone Müşterisi Taahhüt Sonunda Fahiş Fiyat Teklifiyle Karşı Karşıya
"Hüseyin Bey'in ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunu kısa sürede çözdü"
"Hüseyin Bey'in ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunu kısa sürede çözdü"
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan faturalı hattımız için 2026 yılı 4.... aya ait faturada ciddi bir sorun yaşadım. Normalde telsiz kullanım ücreti
Şirketimize ait 6 adet ses ve 2 adet araç takip hattı için 27.11.2025 tarihinde Vodafone ile kurumsal sözleşme yaptık. B...ize, aylık limit aşımı olmadığı sürece tüm hatlar için toplamda yaklaşık 4.300 TL civarında fatura geleceği bilgisi verildi. İlk ay bu tutara yakın bir fatura ödedik; ancak ikinci
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunu hemen çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir ay... kaldı ancak tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Müşteri
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış. Bu değişiklikten sonra fatural...arımda ciddi artışlar oldu ve son aylarda 500–600 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Herha
"Hızlı çözüm ilgili personel ve memnun edici tarife ücreti Teşekkürler"

Vodafone hattımda, yaklaşık 7 aydır kullanmadığım bir hizmet olan iTunes Store adı altında düzenli ve her ay artan bir ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Ekim ayında 129,99 TL ile başlayan bu kesinti kasım ayında 183,32 TL olarak devam etti, aralık ve ocak aylarında yine 129,99 TL olarak yansıtıldı, ş
"Teşekkürler ilginiz için"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır tarifemi değiştirdiğimden beri faturamda s...ürekli olarak anlam veremediğim fazla ücretlendirmeler görüyorum. Fatura detaylarıma baktığımda mobil ödeme kalemleri görünüyor ancak aboneliklerim kartıma kayıtlı olduğu ve normal
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür ne internet ne arama ne de SMS hizmeti alamıyorum. Hat tamamen kulla...nılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma hizmet veriliyormuş gibi fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım,
Vodafone faturalı mobil hattım için aylık 185 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken uzun süredir faturalarım yaklaşık... 400 TL olarak geliyor. Faturamda aşım, ek paket ya da ek bir servis ücreti görünmemesine rağmen bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılıyor. Tarifemin taahhütlü ya da 185 TL civarınd
"Çok kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde Vodafone hattımın faturasını ödedim, fakat bende 6 fatura birden çekilmiş; 2 tanesi iade oldu, çeki...len 3 faturam geri gelmedi. Aradığımda "bizimle ilgili bir durum değil" diyerek kapatılıyor, çekilen banka yönlendiriliyor. Bankada ise Vodafone yönlendiriyor. Mağduriyetimin gider
Vodafone 29 yıldır kullandığım telefon numaramı iptal etti. 2 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Aralık ayı faturasının öden...mediğini bahane ederek; - hattımı iptal ettiniz, - yasal takip başlattınız, - cayma bedeli yansıttınız. 8 yıldır Vodafone'a faturalarımı düzenli ödemiş olmamı ya da sonraki ayla

Vodafone’dan yeni hatlarımı İstanbul Sultangazi’deki ana bayiden aldığım gün, hatlarım güvenlik sebebiyle herhangi bir g...erekçe açıklanmadan aniden kapatıldı. Hatlar benim üzerime kayıtlıydı ve daha ilk günden hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili Vodafone’a başvurduğumda bana sadece mai
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yaklaşık son iki senedir yoğun bir kapsama ve int...ernet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede öğrenciler çok fazla olmasına rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da sağlıklı bir şekilde kulla
Vodafone hattım için yaklaşık 7 aydır kullandığım paketimden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Her ay or...talama 510 TL fatura ödüyorum ancak özellikle internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun fiyatlı ve internet
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır başka bir operatöre taşımaya çalışıyorum; ancak sistemde numaram başka bir abonenin üz...erine kayıtlı göründüğü için “başka aboneye ait olması” hatası alıyorum. Oysa hat uzun süredir benim üzerime kayıtlı ve aylardır düzenli olarak faturalarını ödüyorum. Sakarya Hend
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 yıldır İstanbul Tuzla’da ciddi şebeke ve bağlantı so...runları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, internet sıklıkla kopuyor veya çok düşük hızlarda çalışıyor. Aylık ortalama 600 TL civarında fatura ödememe rağmen aldığım hizme
Ne biçim bir operatör bu böyle. Son 4 gündür İstanbul Şişli Bomonti bölgesinde hiçbir Vodafone şebekesi adam akıllı çekm...iyor. Şebeke geliyor 5 dakika sonra yine gidiyor. İnsanları 5 g ye geçsin diye, 4.5 g olan kişilerin şebekesini bilerek zayıflatıyorsunuz. ** de böyle bir sıkıntı yok. **l kullanan
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. ...Her ay bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için en uygu
"Size ve Vodafone ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Anne ve babama ait Vodafone Red tarifeli iki mobil hat için yaklaşık 1 yıld...ır düzenli olarak 417 TL civarında fatura ödüyorduk. Ancak Nisan 2026 dönem
09.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone mağaza temsilcisi tarafından arandım. Yeni fatura tutar...ımın 475 TL olacağı söylendi ve ben de bu tutarı kabul ettim. Buna rağmen şu an sistemde görünen faturam 632,25 TL ve ben 12 ay boyunca 475 TL olarak anlaştığımı biliyorum. Bu dur




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100