to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Hem şebeke kalitesi çok düşü...k hem de internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Buna rağmen, bu süre boyunca düzgün şekilde kullanamadığım hat ve internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturalarım yaklaşık 430 TL olarak gelmektedir. Oysa ben aylık 250–300 TL civarın...da bir tarifede olmak ve bu aralıkta fatura ödemek istiyorum. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhangi bir ek kullanım, aşım, ek hizmet veya benzeri bir açıklam
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dols...un diye uzun süredir hattımı görüşmeye kapalı olarak kullanmama rağmen düze
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ancak hattım taşındığından beri yaklaşık 10 gündür mobil interneti hiç ku...llanamıyorum. Ne evde ne dışarıda, bulunduğum hiçbir yerde telefonumdan internete bağlanamıyorum. Aynı numara başka operatördeyken mobil internetimde hiçbir sorun yoktu, hattı Vod
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın son ödeme tarihi 15 Nisan gece 00.00 idi. Ödeme sadece birkaç saat gecik...tiği için hattım hemen aramalara kapatıldı. Aynı gün sabah saat 09.00 civarında ödemeyi yaptığım halde bu aya 183,68 TL açma kapama bedeli ve ayrıca gecikme faizi yansıtıldı. Zate
Vodafone üzerinden online kanaldan 18 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan son...ra cayma hakkımı kullanarak 26 Mart tarihinde iade ettim. İade sürecinde, normalde 24–48 saat içinde sonuçlandığını bildirdikleri işlemin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağ
Telefonumun yurt dışından alınmış olması nedeniyle, son 3 yıldır hattım h**** t*** adına kayıtlıydı. Faturalı paket taah...hüdümün sona ermesi üzerine, Şubat ayında Ocak ayına ait son faturamı ödedim ve hattımı kendi adıma taşıdım. Ancak bu süreçte iki ciddi sorunla karşılaştım. Reklamlarınızda müşteri
Vodafone ile yaşadığım çok ciddi bir güven ihlalini ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İznim, onayım ve imzam olmadan..., adıma ikinci bir faturalı hat açıldığını, önce ödenmemiş fatura uyarısı içeren SMS’lerle fark ettim. İlk mesaj geldiğinde bir yanlışlık olduğunu düşündüm; ancak yaklaşık bir ay s
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır devam eden taahhütlü tarifemin bitimine çok az bir süre kaldı. Öğrenciyim ve bütçem ...zaten kısıtlı olduğu için mevcut fatura tutarını ödemekte zorlanıyorum. Her ay bu kadar yüksek fatura ödeyecek durumda değilim, özellikle vergilerin de çok yükselmiş olması sebebiy
Vodafone Redbox hattımın taahhüdü Mart ayında sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek... tutarlı fatura yansıtılmıştır. Mart ayında ödememem gereken yaklaşık 800 TL’lik faturayı ödedim, Nisan ayında da yine yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu durum üze
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha ö...nce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban
"Müşteri temsilcisi aradı çok daha makul bir teklif sunuldu. Teşekkür ediyorum çözüm odaklı olunduğu için."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm devam ederken, Mayıs ayı için... arama yoluyla tarafıma 460 TL’lik yeni fatura teklifi iletildi. Şu an öded
"Aynı gün içerisinde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait son faturam normalde her ay ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Düzenli olarak yaklaşık 250 TL civ...arında fatura öderken, bu ay hattıma 465,50 TL fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı incelediğimde, yaklaşık 200 TL civarında gecikme bedeli alındığını gördüm. Konu ile ilgili Vodaf
0536*****18 ne oldu Vodafone hattımı 20 Şubat tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat taşıma işlemi öncesinde Vodafone’a... olan tüm borçlarımı ödedim. Hattım başka operatöre geçtikten sonra herhangi bir taahhüdüm ya da cayma bedelim de bulunmuyordu. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra, so
Vodafone mobil hattım için sınırsız internet kullanmama rağmen Bolu Merkez’de neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde de dı...şarıda da internet doğru düzgün çekmediği için, Rapunzel’in prensini beklediği gibi pencereye yapışıp internet gelmesini bekler hale geldim ama hâlâ internete kavuşamadım. Bu soru
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum.... Bir daha Vodafone kullananın Aydın Nazilli’nin merkezinde olsun, başka şehirlerde olsun, şehrin göbeğinde bile hat çekmiyor, internete bağlanamıyorum; köyde de aynı sorunu yaşıyo
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir iki hattım üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasım–Aralık aylarınd...an bu yana taahhüt ettiğim bedelin çok üzerinde, aylık yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve her ay yüksek faturalar çıkmaya de
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken Nisan ayına ait son faturam 500 TL... olarak yansıtılmıştır. Tarife içeriğimde bu artışı açıklayacak herhangi bir ekstra kullanımım bulunmamaktadır, faturamı incelediğimde de bu yüksek tutarın neden kaynaklandığını gö
Vodafone’a ait 5455****83 numaralı faturasız hattım, benim onayım ve bilgim olmadan müşteri hizmetleri tarafından fatura...lı hatta geçirilmiş. Daha sonra durumu fark edip aradığımda bu geçiş işlemi iptal edildi, hatta hattı zaten hiç kullanmadım. Buna rağmen mart ayında hattı kullanmamama rağmen adım
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır paketim bitmiş durumda ve paketimi yenilemek... ya da farklı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak karşıma çıkan tarifelerin ücretleri 300–400 TL bandında olduğu için geçiş yapamıyorum. İnternet ve dakika kullanımım çok yüksek ol
"Teşekkür"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taah...hüdüm bittikten sonra makul ve bütçeme uygun bir tarifeyle devam etmek iste
Vodafone hattımda kullandığım tarifeye ek olarak, uygulama üzerinden 3 gün önce 50 GB’lik bir internet paketi satın aldı...m. Paketi, uygulamadaki yurt dışı paketlerinin bulunduğu bölümde, diğer yurt dışı paketlerinin hemen yanında gördüğüm için yurt dışı kullanımına uygun sanarak aldım. Ancak internet
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır faturama sürekli ek paket tanımlandığını fark ediyor...um ve bu durumdan çok rahatsızım. Ek paketleri ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde her ay faturama yansıdığını görüyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
