to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Müşteri temsilcisine ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak haksız bir şe...kilde engellendiğimi düşünüyorum. 0506********14 numaralı hattımın taahhüdü
Uzun süredir Vodafone Business abonesiyim ve her ay belirli bir paket üzerinden sabit bir ücret ödüyorum. Ancak bu ay fa...turam normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olarak geldi ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca kez Vodafone ile iletişime geçmey
"Her şey için teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone’a geçtiğim günden beri hattımda tanımlı “5G’ye Hazır 10 GB Tarifes...i”ni kullanıyorum. Tarife kapsamında internet kotam dolduğunda, herhangi bi
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Ödemelerimde şimdiye kadar hiçbir gecikme ya da... problem yaşamadım. Aylar sonra hattıma cihaz alma limiti tanımlandı ve bu limit üzerinden bir cihaz aldım, düzenli şekilde de faturalarımı ödüyorum. Buna rağmen üzerinden 3 ay geç
12 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 762 TL tutarındaki fatura ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden yap...tım. İşlem sırasında aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve bankamın hareket dökümünde aynı güne ait iki adet 762 TL’lik Vodafone fatura ödemesi görünüyor. Böylece faturamı farkı
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve hattı aldığım günden, yaklaşık 20 Haziran’dan beri Gaziantep Şehitkamil’de... sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor gibi görünmesine rağmen ne doğru düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de interneti başka birine açtığımda karşı taraf s
Vodafone mobil hattıma 962 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ancak bu tutarı gerektirecek hiçbir kullanım ya da işlem yapm...adım. Sadece tarife değişikliği yaptım ve bana, bir önceki ayın faturası ile 30 gün + 1 günlük yeni tarife ücreti ve vergiyi ödemem gerektiği söylendi. Buna rağmen bunun çok üzerin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum; faturalarım da genellikle 8–10 bin TL a...ralığında geliyor. Faturamı ödediğim günün akşamı Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma puan tanımlanıyor, ancak ertesi gün bu puanların hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini gör
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. A...ncak taahhüdüm bu aydan sonra bittiği için, geçebileceğim en uygun paket 680 TL çıkacağını öğrendim. Çalışmıyorum ve bu tutarı ödeme gücüm kesinlikle yok, en fazla ödeyebileceğim m
Vodafone hattım için taahhüt konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Taahhüt ...Detaylarım” kısmında taahhüdümün bitiş tarihi olarak farklı bir tarih görünmesine rağmen, Vodafone kendi sistemine göre taahhüdümün bittiğini söyleyerek hattımı kapattı ve beni iki
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. 5G Red 40 GB Sın...ırsız Sosyal Tarifesi kapsamında önceki aylarda çoğu zaman bitiremediğim 40 GB internet paketim, kullanım alışkanlığıma hiçbir değişiklik olmamasına ve evde ile işyerinde Wi‑Fi kul
Vodafone 0544 *** ** 214 numaralı faturalı hattımın sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır yurt dışında olduğum için hattımı uzun s...üredir kullanmıyorum, hattım otomatik ödeme talimatına kayıtlıydı. Herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım, kullanım detaylarımda da tüm kalemler sıfır görünüyordu
Vodafone mobil hattım Karabük Merkez’de kayıtlı ve görme engelli bir bireyim. Uzun süredir aylık faturam yaklaşık 162 TL... civarında geliyordu. 12 Ağustos dönemine ait faturamda ise hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen tutarın 997 TL’ye çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriye
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Beşiktaş Bebek Mahallesi’nde hem şebeke hem de internet ba...ğlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse telefonumu kullanamaz hale geldim. Aramalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve çoğu zaman doğru düzgün çekme
"İlgi ve alakamız ve yardımlarınız için teşekkürler ederim"
Vodafone 5337**76## numaralı hattım için bu ay kesilen faturada internet al...ım ücreti nedeniyle toplam 1.232 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödem
Vodafone’a ait 0531********17 numaralı faturalı hattımda “red 40 Sınırsız Sosyal Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. B...u tarife için aylık 512 TL (tüm vergiler dahil 615 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 40 GB internet, her yöne sınırsız dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Ta
"Yazdığım gibi hemen hallettiler sağ olsunlar ama lütfen şu durdurma özelliğini ücretsiz hale getirin, bizi uğraştırmak zorunda bırakmayın."
Vodafone mobil hattıma ait fatura için bu ay ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 270 TL civarında ...gelirken, ağustos ayı faturam 470 TL olarak kesildi. Aradaki 171,61 TL’lik fark için ise önceki dönemde eksik tahsilat yapıldığı ve bunun bu aya yansıtıldığına dair bir SMS gönderi
Vodafone ve Pazarama iş birliğiyle sunulan “en fazla 500 TL’ye kadar yarısı Vodafone ödesin” kampanyasından faydalanmak ...istedim. Bu kapsamda 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve “faturana yansıt” işlemi için ayrıca 31 TL ödedim. Sonuçta hattıma 2.212,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura
Vodafone hattımda 5gred 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün yaklaşık 3.000 TL fatura ödemesi yaptım, buna rağmen uygula...mada Ağustos dönemi için güncel tutar kısmında faturamın yaklaşık 6.000 TL’ye çıktığını gördüm. Hesap kesim tarihim 16 Ağustos olmasına rağmen faturada bu tutarı açıklayan hiçbir s
6 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 552***4185 numaralı hattıma ait 860,75 TL tutarındaki faturamı... ödemek istedim. Ödeme onay ekranından sonra uygulama hata verdi, bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünüp tekrar aynı faturayı ödedim. İkinci işlemde onay aldım ancak yakla
Neredeyse bir aydır kullanıyorum, daha ilk fatura ödemesini bile gerçekleştirmedim. İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum...; bunun için teknik destek talep ediyorum. Fakat sürekli müşteri temsilcileri birbirlerine pasladı, sürekli bir yerlere yönlendirdiler. Zaten aradığım numarayı aramam gerektiğini s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
