to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kurumsal olarak kayıtlı 2 hattım bulunuyor ve her ay yaklaşık 5.000 TL ödeme yapıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihi...nde 542 çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, kurumsal hatlarımda bulunan taahhüdümün bu ay sona ereceğini öğrenince yeni tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede b
Pendik Velibaba Aydosland Sitesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık iki buçuk ...üç yıldır bu adreste Vodafone mobil hattımı neredeyse hiç verimli kullanamı
"Merhabalar firma dönüş yapıp sorunumu ivedilikle çözdü teşekkürler"
Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve faturalı olduğumuz için çokça al...ım mağduriyeti yaşamıştık. Ama bu ay 5 kez üst üste aşım paketleri yenilenm
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak son iki aydır fatura...larımda ciddi bir artış oldu ve bu durum beni ekonomik olarak çok zorluyor. 2026 Haziran ayında yaklaşık 750 TL, 2026 Temmuz ayında ise yaklaşık 950 TL fatura geldi. Benim böyle y
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesi için özellikle son bir yıl içinde birçok kez h...aksız ücretlendirme ile karşılaştım. Mayıs–Haziran dönemi faturamda hattım kapanmadığı ve hiçbir kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde yaklaşık 300 TL civarında “hat açma bedeli”
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı yaklaşık 10 gün önce Konya Bosna Vodafone bayisinden ödememe rağmen, hatta arama ...ve internet kısıtlaması getirildi. Fatura ödemem yapılmış olmasına rağmen hattımın hâlâ kısıtlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numara 5432****47’dir. Müşteri h
Vodafone faturalı hattımda bu ay 817 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sebep olarak aşım gösterildi ancak d...aha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durumdan hiç memnun değilim ve artık hattımı en kısa zamanda başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri h
Vodafone’a ait üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunmaktadır. Son aldığım faturalı hattı ise çocuğumun akıllı sa...ati için açtırdım ve bu hatta uzun süredir neredeyse hiç kullanım olmadı. Bu nedenle faturayı kontrol ettiğimde sadece vergi yansıtıldığını görünce detaylı bilgi almak için müşteri
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 4000 TL üzeri fatura ödememe rağmen sistemdeki cihaz puanı...m sürekli 2 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Yüksek tutarlı ve düzenli fatura ödememe rağmen cihaz puanımın artmaması nedeniyle Vodafone’un cihaz kampanyalarından fa
Vodafone’a ait olmayan bir hattın faturasını, kendi numaramı yanlış girerek yanlışlıkla ödemek zorunda kaldım ve yaşadığ...ım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 06.07.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te kredi kartımla fatura ödemesi yaparken kendi numaramın bir hanesini yanlış girdiğim için ödeme bamb
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Bulunduğum konum fark etmeksizin, nerede olursam olayım mobil internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone
Haziran ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayide işlem yapılırken bana her ay 685 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve ben ...de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Bu bilgilendirme sırasında vergiler, ek ücretler ya da farklı bir tutar çıkabileceğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece faturam
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son aylarda faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle ciddi şekilde... mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 159 TL civarında gelen faturam Temmuz ayından itibaren bir anda 600 TL civarına yükseldi ve bu artışı neye göre yaptıklarını anlamıyorum.
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce hattıma tanımlanması gerektiği söylenen “durma özelliği” tanımlanm...adığı için, normalde 46 TL civarında olan faturamı 2.100 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana yeniden taahhüt verirsem ö
Şirketim kapandığı için Vodafone kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır b...u işlem bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu süre içinde defalarca Ankara’daki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen her seferinde “işlem yapamıyoruz” denilerek geri çevrildim. Müşteri h
Vodafone mobil hattıma ait ödenmemiş faturalar mevcut. Şu an işsiz ve sigortasız olmam nedeniyle bu kadar yüksek bir bor...cu tek seferde ödeme gücüm bulunmuyor ve bu durum beni daha da zor bir konuma getiriyor. Bunun üzerine, borç yasal sürece girmeden önce taksitlendirme ya da yapılandırma yapılması
Vodafone hattım 553 *** **** üzerinden Vodafone Flex ile faturaya ek kulakl...ık almak istediğimde, sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı veriyor anca
Vodafone mobil hattımın KoçAilem üzerinden indirimli taahhüdü 6 Haziran’da bitmiş. Haziran faturam yaklaşık 295 TL olara...k 22 Haziran’da ödendi. Ancak bugün online işlemlerden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden, Temmuz dönemine yansıyacak faturamın 900 TL civarında olacağını, bunun da yeni
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Her ay 600–700 T...L arası fatura ödemek zorunda kalıyorum, oysa kullanımım ve bütçem gereği en fazla 300 TL civarında bir fatura bekliyorum. Bu durumla ilgili defalarca iletişime geçmeye çalışmama
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Haziran Salı sabahı, yaklaşık 2 ay s...ürecek yurt dışı seyahatime çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, 2 ay boyunca ülkede olmayacağım için hattı dondurma hizmeti olup olmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm mü
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak son 1 senedir hattımdan neredeyse hiçbir verim alamıyorum. Ne... telefonla doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de internet çekiyor, buna rağmen her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde, evde, işte, dışarıda k
"Fatura düzeltilse daha iyi olurdu ama buna da şükür durduk yere yüksek fatura ödeyecektik yoksa, teşekkürler"
Vodafone 0542*******66 numaralı hattımda KoçAilem 12 GB paketini kullanıyor...um. Haziran faturamın son ödeme tarihi 20 Temmuz olarak görünmekte ve fatur
Annem S**** D***** adına İzmir Tire Vodafone ana bayiden 24.03.2026 tarihin...de Redbox başvurusu yaptık. Bayi, ellerinde cihaz olmadığını, sipariş açaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
