to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Yapılan inceleme sonucunda 2460 TL tutarındaki aşım ücreti faturama iade edildi ve sorun çözüldü. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Yalova ili Altınova ilçesi Hürriyet Mahallesi Şeh...it Dursun Kıldız Caddesi No:15/1 adresinde telefonum çoğu zaman şebeke çekmiyor, internet bağlantısı ise neredeyse hiç yok. Mahalledeki komşularım da uzun süredir aynı sıkıntıyı ya
Vodafone Red 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini aylık 750 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak Bursa Osmangazi ilçesi Ta...yakadın Mahallesi’nde hattımı kullandığım adreste hem mobil internet hem de normal telefon görüşmeleri ciddi derecede çekmiyor. İnternet zaman zaman tamamen kullanılamaz hale geliy
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda aylık ortalama 138 TL civarında fatura ödüyorum. Mev...cut taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 370 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Vodafone’da aynı şekilde toplam 3 adet faturalı hattım bulunuyor v
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan önce Vodafone uygulama...sı üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptığımı düşündüm. Ancak sonrasında ö
"Teşekkürler. Sorun çözüldü"
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturamı 3 Temmuz tarihinde saat 16.42’de ...Albaraka bankamatik kartım ile 9.446 TL olarak ödedim. İşlem tutarı aynı gü
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve her ay ortalama 4.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen 4... aydır cihaz almak istediğimde limit/cihaz puanım düşük göründüğü için başvurularım onaylanmıyor. Müşteri hizmetleri ve şubelerle görüştüğümde ise sadece sistem tarafından belirlen
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve aylık 132 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma... yeni teklif olarak 370 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim ve daha makul, önceki faturama yakın bir tekl
22 Haziran tarihinde Türk Telekom hattımı hızlı olsun diye Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Numara taşıma tal...ebim alındı ve onaylandı, bana en geç 4–5 gün içinde hattımın Vodafone’a geçeceği açıkça söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hat geçişim hâlâ yapılmadı. Bu kadar uzun
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 ...tarihinde sona erecek ve şu an aylık 250 TL fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, en düşük paket fiyatının bi
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifeyi kullanıyordum ve sözleşme sürem bittikten sonra bana eski faturama yakın, uyg...un fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım. Yaklaşık son 1 ayda devam eden bu süreçte, en düşük 10 GB’lik paketi 440 TL olarak teklif ettiler ve
Vodafone’da Uyumlu tarifesinde faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır gelen yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Bir faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve yaklaşık 2 ay boyunca hattım kısıtlı kaldı. Bu süre içinde hattımı aktif olarak kullanamadığım halde Nisan,
G**** b**** adına kayıtlı Vodafone’a ait 0537 *** **87 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil ilet...işim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı
Adıma kayıtlı Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone bayisi...nde genç tarifesine geçtim. Bana, 40 GB + 40 GB olmak üzere toplam 80 GB internet hakkım olduğu, ilk 40 GB bittikten sonra diğer 40 GB’ın otomatik olarak kullanılacağı söylendi. Bu
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarım aniden 1.000 TL ve üzeri gelmeye başladı. Taahhüt bitimi so...nrası bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Ben, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, içinde yeterli dakika, SMS ve internet olan ama fiyatı makul b
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. İle iade, ödeme ve ayıplı hizmet sorunu yaşıyorum. Kişisel bilgilerimin kamuya açık alan...da paylaşılmasını istemiyorum. Zeytinburnu İlçe Tüketici Hakem Heyetinin 10/09/2025 tarihli ve 061020250002207 sayılı kararı ile lehime 4.500 TL iade/ödeme kararı verildi. Buna ra
Vodafone Red hattımı yaklaşık haziran ayının ilk haftasından bu yana ne İstanbul genelinde ne de Tekirdağ genelinde düzg...ün şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili başvurduğumda önce cihazımdan kaynaklı olduğunu söyled
Vodafone faturalı hattımda Ağustos 2025’ten beri yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı evde 4 kişi Vodafone ku...llanıyoruz ve hepimiz benzer özelliklerde tarifeler için bu seviyede ücret ödüyoruz, bu durum aile bütçemizi ciddi şekilde zorluyor. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları ise ben
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli faturalı mobil tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20... GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı karşılığında aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 12 Temmuz 2025 tarihinde başlam
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır hattıma gelen faturalar hem yüksek hem de aldığım hizmet açı...sından yetersiz kalıyor. Daha önce ortalama 190 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturalarım yaklaşık 300 TL olarak geliyor. Kull
3 Haziran’da Vodafone mobil hattımın faturasını online kanaldan öderken sistemde numara girişinde hata yapmam nedeniyle ...yanlış bir fatura ödemesi gerçekleştirdim ve 522 TL tutarındaki ödeme farklı bir hatta geçti. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenen tüm evra
"Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı ilk aradığımızda çözebilseydik İlgilendiler, dönüş sağlandı Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Şu an yaklaşık... 400 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istedim ancak m
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamem bu ay itibarıyla bitti ve taahhüdüm sona erdikten sonra tarifem, önce...ki ödediğim ücrete göre çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki tarifemin yeni güncel fiyatınd
Vodafone faturalı hattımı Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke ve mobi...l internet sorunu yaşıyorum. Evimde ve evimin çevresinde hattım doğru düzgün çekmiyor, mobil internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. İlginç olan şu ki köyde bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
