to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın faturası geçen ay bilgim ve onayım olmadan yaklaşık... 350 TL civarından 712 TL’ye yükseltildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
2019 yılından beri kullanmakta olduğum 0544 *** ** 76 numaralı Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımdan yaklaşık o...n gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor ve şebeke gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor. Herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam o
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hattıma ait faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık üç gündür uygulama üzer...inden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Uygulama her denememde “İşleminize devam edilemiyor” şeklinde hata veriyor ve ödeme adımını tamamlamıyor. Kullandığım banka kartımla diğer
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Destek sağlayan arkadaşa da tekrardan teşekkür ederim."
5 Eylül 2026 tarihinde saat 13.08’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi ...üzerinden müşteri temsilcisi Yaren Hanım’a bağlandım. Tarifemde bulunan, Tü
"İlgileri için Vodafone a teşekkür ederim"
Haziran ayında Vodafone'a geçiş yaptığım günden beri her ay faturamda “geç ...ödeme tahsilat bedeli” adı altında 65,9 TL ücret yansıtıldığını görüyorum.
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde iletişime geçti ve Vodafone borç sorgula ekranından alacak olarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
"Hem Vodafone'un müşteri temsilcilerine hem de Vodafone'a teşekkür ederim bu kadar hızlı aksiyon alınacağını tahmin etmemiştim gerçekten çok ilgili davrandılar"
Vodafone hattıma geçtiğim günden beri, özellikle Amasya Merzifon Bağlarbaşı... Mahallesi İstanbul Yolu üzeri İstanbul Caddesi civarında telefonum neredey
Yıllar önce kullandığım ve artık aktif olarak kullanmadığım eski Vodafone hattım için Garanti Bankası hesabım üzerinden ...tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal etmeyi unutmuşum. Bu nedenle hattı artık kullanmıyor olmama rağmen 29 Temmuz, 31 Temmuz, 31 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Garanti Ban
Vodafone hattımı 20 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce de son faturamı ödedim, herhan...gi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen tarafıma 3506,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 14.09.2026 olan bir fatura gönderildi ve bu tutar “cayma bedeli” gibi yansıtıldı. Hat geçişim
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 30 GB tarifemde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 27 Temmuz akşamı ...tarafıma internet aşımı ile ilgili SMS geldi. SMS’i görür görmez tobi üzerinden kalan internet hakkımı kontrol ettiğimde, paketimin yalnızca yüzde 96’sını kullandığım bilgisi görün
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve kırmızı fırsat paketi kapsamında aylık ortalama 380 TL civarında fa...tura ödüyorum. Ancak ağustos 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 5.900 TL olarak geldi ve bu tutar beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Vodafone hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşaya yaşaya kullandım, defalarca görüşmeme rağmen bu sorunu çözememelerine ...rağmen hattı kullanmaya devam ettim ve bu süreçte düzgün hizmet alamadığım hat için binlerce lira ödedim. Son 2 aydır da maddi sıkıntılar nedeniyle faturalarımı ödemekte zorlandım.
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi de çok iyi bir şekilde bilgilendirme yaptı kendisine de ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum, fakat ne müşteri hizmetlerinden ne d...e bayilerden herhangi bir şekilde çözüm sunulmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1500 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini ve bayileri defalarca aramama
Vodafone mobil hattım için yıllardır yaklaşık 439 TL civarında fatura öderken, 22 Ağustos dönemine ait faturam 6.239 TL ...olarak kesilmiş ve 4 Eylül’de banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmiştir. Bu olağanüstü yüksek fatura karşısında şok yaşadım. Fatura detayında paket aşımı görünüyor
Vodafone’a kayıtlı 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattın iptali için 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak... taahhüt sürem bitmek üzereyken hattın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattın iptal talebinin alındığı, 29 Temmuz’da tekrar arayıp kontrol edebileceğim söylendi. Bu tarihten
"Vodafone ekibine gösterdiği özverili çalışma ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için Vodafone teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için tanımlı internet paketime rağmen haksız şekilde ek internet paketi ücreti yansıtılmasıyla ilg...ili şikayetçiyim. 15 Ağustos’ta hattıma, internet paketimin bittiğine, ücretsiz 25 MB ek paket yüklendiğine, bu paketin de yüzde 80’ini kullandığıma ve ardından 240 TL karşılığında
Uzun süredir Vodafone hattımı Adıyaman Kahta Narince Köyü’nde kullanıyorum ve köyde neredeyse hiçbir şekilde çekim alamı...yorum. Ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum ne de WhatsApp gibi uygulamaları kullanabiliyorum, hat tamamen işlevsiz durumda kalıyor. Bu sorunu defalarca kez Vodafone’
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem 8 GB olmasına rağmen her ay faturamın kendi tarifemden daha yüksek g...eldiğini görüyorum. 8 GB için yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak benden daha yüksek tarife kullanan kişiler aynı ücreti ya da daha düşük ücretler öderken ben sürekli yüksek fatura ödü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayının 20’sinde hattıma ait, 14.08.2026 tarihli ve 978,25 TL tutarındaki f...atura borcumu bankadan dekontlu şekilde ödedim. Uygulamada da görüldüğü üzere 5G’ye Hazır 20GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 420 TL olarak belirtiliyor. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 Eylül tarihinden itibaren, sebebini bilmediğim bir şekilde kara listeye alındığı...mı öğrendim. Hat değişikliği yapmak için başvuru yaptığımda işlemim reddedildi ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kara listede göründüğüm söylendi. Müşteri hizmetleri ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
