Onaysız Fiyat Artışı Ve Tarif Değişikliği
Uzun süredir Vodafone hattımı 10 GB’lik tarifeyle kullanıyor ve her ay yakl...aşık 187 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına gir
Uzun süredir Vodafone hattımı 10 GB’lik tarifeyle kullanıyor ve her ay yakl...aşık 187 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına gir
Vodafone faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum 29 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasında, hiçbir onayım ve talebi...m olmadan hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken herhangi bir paket satın almadım, onay ve
Numara değiştirme talebiyle Vodafone'dan başvuru yaptım. Ertesi gün yetkili bayiye gittim, durumu anlattım numara değişt...irme talebi yaptığımı ve almak istediğim numarayı ilettim. E devlete girip işlem yaptılar üç gün içinde mesaj gelecek o zaman hattınızı takın dediler. Mesaj gelmedi 1 hafta sonra t
Vodafone’da 5323****44 ve 5323****67 numaralı iki adet mobil hattım bulunuyordu ve her iki hattımı da sadece yaklaşık 29... gün kullandıktan sonra iptal ettirdim. Buna rağmen iptal sonrası her iki hat için de ikişer kez cayma bedeli çıkarılmasıyla karşılaştım. 5323****44 numaralı hattım için 1.876,25 T
0542*****05 Vodafone hattımda 15 GB Uyumlu Paket kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde taahhüdüm dolduğu için yaklaşık 1 ay...dır uygun bir paket sunulmasını bekliyordum; ancak tarafıma tatmin edici bir teklif yapılmadı. Bunun üzerine faturasız hatta geçmeye karar verdim ve taahhüdüm bitmeden 4–5 gün önce
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim içi...n aylık ödediğim tarife ücreti 196 TL iken Temmuz ayına ait faturam 1.259,7
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatörden taşıdım. Hat benim üze...rime kayıtlı ancak yeğenim kullanıyor. İlk ay aynı telefon, aynı kullanım v
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve birkaç ay öncesine kadar hattımda hiçbir çekim sorunu yaşamıyordu...m. Yaklaşık 1-2 aydır ise evimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internetimi kullanamaz hale geldim. Özellikle Kaynarca Mahallesi Birlik Sokak No: 13 adresinde hat çekmiyor, internet
"Vodafone çözüm merkezinden Ümran hanıma teşekkür ederim. Görüşmemizde söyledikleri taahhütler görüşme sonunda SMS olarak anında bilgilendirme şeklinde geldi."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda ayl...ık ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattıma özel, daha avantajlı ve daha düşük maliyetli bir tarife veya kampanya
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Depremden sonra faturalarım ciddi şekilde yükseldi, buna rağmen tarifemdeki intern...et miktarı çok düşük olduğu için aylık kullanımımı karşılamıyor. Paketimde 22 GB internet bulunuyor fakat bu internet ay sonunu getirmeye yetmiyor, buna rağmen her ay ortalama 350
Vodafone tarafından taahhüdümün bitmesine 56 gün kala arandım ve mevcut tarifem olan Red'li 25 GB için fiyat bilgisi ist...ediğimde, kullandığım tarifemin yeni alıma kapalı olduğu söylendi. Görüştüğüm görevli, daha uygun bir teklif sunmak yerine sadece bir üst paket için kampanya sundu. Ben görüşme sı
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturasız hatta geçmeme rağmen, hattı iptal etmişim gibi cayma be...deli yansıtılarak 323,75 TL tutarında borç çıkarıldı. Hattım 0 54*********00 numaralı hattan işlem görüyor ve bu ay gelen faturada bu bedel SMS ile tarafıma bildirildi. Taahhüt sü
Vodafone faturalı hattım olan 0543*******11 numaralı hattımda tarife fiyatl...arı çok yükseldiği için taahhüdümün son gününde, 15 Temmuz’da faturasız hat
Babamın vefatı sonrası Turkcell ve Vodafone hatlarının kapatılması için işlem yapmak istedim. Turkcell, acımızın taze ol...duğu bu dönemde hemen ilgilenip hattı sorunsuz şekilde kapattı. Ancak Vodafone Adıyaman ana bayide yaklaşık bir aydır “sistem yok” denilerek işlemim yapılmıyor. 16 Haziran 2026’da
İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Çetin Caddesi bölgesinde kullandığım 0505 xxx xx xx ve 0531 xxx xx xx numaralı V...odafone Kurumsal hatlarımda tam 4 aydır tek çizgi şebeke yok. Bir binanın kentsel dönüşüme girmesiyle baz istasyonu söküldü ve o günden beri bölgede iletişim tamamen öldü. Günün 24
Vodafone mobil hattımı 06.07.2026 tarihi itibarıyla başka bir operatöre taşıdım ve geride ödenmemiş hiçbir fatura borcum... kalmadı. Buna rağmen hattıma, gerçekte cayma bedeli olmasına karşın SMS’lerde “ödenmemiş fatura” gibi gösterilen yaklaşık 3.000 TL tutarında bir borçtan dolayı sürekli SMS ve aram
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhütlü faturalı paketimin süresi bitti...kten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir taahhüt ya da onayım alınmadan Haziran ayına ait yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetl
Vodafone’dan almış olduğum ve sonu 7457 ile biten hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem evimde he...m de farklı lokasyonlarda hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, görüşme yapamıyor ve hattı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sadec
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak 1 yıldan fazladır hem çekim sorunu hem de hak etmediğimi düşündüğ...üm yüksek faturalarla uğraşıyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, bu sorun sadece belirli bir bölgede değil günlük hayatımın her alanında devam ediyor. Sorunla ilgili ilk şi
"Benimle Yakınen İlgilen Müşteri Temsilcisine Hasseten Teşekkür Ederim.!"
11 Temmuz’da Kuzey Kıbrıs’a gittiğimde telefonum uçak modunda olmadığı için..., hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma otomatik olarak yurt dışı paketi
Sonu 7953 ile biten Vodafone faturalı hattım 20.07.2026 tarihinde saat 12.0...0’den beri kısıtlı durumda. Borcumu 20.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarın
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’de hattıma tanımlı ek internet paketim bitti. Aynı gün saat 10.45’te Vodafone Çark uygul...amasını çevirdim ve 10 GB hediye internet kazandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek internet kullanımına devam ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 1472,25 TL tutarında fatura
"Pelda hanım bizimle ilgilendi çok teşekkür ederiz Vodafone a devam"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100