
Yetersiz Mobil İnternet Nedeniyle 948 TL Faturaya Mahkum Oldum

Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet yetersizliği nedeniyle çok yüksek fatura ödüyorum. Doğanlar Mahallesi Doğanlar Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Son olarak faturam 948 TL olarak geldi ve bu tutarın büyük kısmı ek in...
İzinsiz Midasbuy Ödemesi Nedeniyle 4.000 TL’lik Fatura Artışı Ve İptal Talebi

Vodafone Yanımda Uygulamasında Siyah Ekran Sorunu Ve Kampanya Limit Görüntülenememesi

Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Aylık ortalama 12.000 TL civarında fatura ödüyorum, ödemelerimi de her zaman gününde yapıyorum, herhangi bir borç ya da gecikme yaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda üzerinden cihaz kampanyası/cihaz alma limitimi görünt...
Sözleşmem Bitmiş Ve 500 TL Yüksek Fatura: Öğrenci Paketi Sunulmadı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana, kullanmış olduğum paketi bir yıl boyunca kullanabileceğim ve 6 Şubat’ta paketimi değiştirebileceğim şeklinde telefon üzerinden bilgi verildi. Ancak hattımı kontrol ettiğimde sözleşmemin bitmiş olduğunu ve kullandığım paketin 500 TL üzerinden faturama yansı...
Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları İle Haksız Yüksek Fatura Şikayetim
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez hâle geldi. İstanbul Bahçelievler, Beylikdüzü ve Hatay Antakya başta olmak üzere gittiğim hemen her yerde çekim kalitesi son derece düşük, internetim olmasına rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum. İstan...
Uyarısız Veri Aşımı Sebebiyle 3100 TL Fatura Şoku

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 3.100 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı söylendi. Aşım olduğunda SMS ile bilgi verildiğini, ancak bu mesajı fark etmediğimi sonradan öğrendim. ...
Aşırı Fatura Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Vodafone hattımın numarası sonu 5045 olan hattıma ait ocak ayı faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Genellikle yaklaşık 650 TL civarında fatura öderken, bu ay 1130 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında aşım ya da ek bir kullanım bilgisi göremedim ve bana ekstra ücretin sebebiyle...
Vodafone Hattım Kısıtlandı, Ödeme Yapamıyor Ve İletişimim Kesildi

Vodafone faturalı hattımda, fatura ödememi bir gün geciktirdiğim için hattım kısıtlandı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de ödeme işlemi gerçekleş...
Kurumsal Hat Transferi Unutulması Ve Yüksek Faturadan Şikayet

Vodafone kurumsal hat işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.12.2025 tarihinde bireysel olan iki hattımın kurumsala taşınması için baş...
Vodafone Tarafından Yanlış Cayma Bedeli Ve Aşırı 10 Günlük Kullanım Ücreti

30.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve işlemim 02.01.2026 tarihinde tamamlandı. 14.01.2026 tarihinde Vodafone’a 801,25 TL ödeme yaptım. Hakkari’de sınır bölgesinde görev yaptığım için, olumsuz hava şartları nedeniyle Vodafone baz istasyonundan sağlıklı erişi...
Vodafone Uygulamasında Fatura Ödeme Hatası Ve Ek Ücret İptali Talebi

Vodafone uygulaması üzerinden 0505 *** **03 numaralı hattımın faturasını ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2–3 gündür “fatura iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımı ekledikten sonra ödeme aşamasında bu hata çıktığı için faturamı zamanında ödeyemedim. Bu sorun nedeniyle hattım kısı...
Vodafone'da İki Kat Telsiz Kullanım Ücreti Alınması Hakkında Haksız Şikayet

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 20 Ocak 2026’da hattımı faturasız hatta geçirdim. Ardından abone değişikliği ile hattımı tekrar faturalı hatta taşıdım. Bu işlemden sonra 22 Ocak’ta FD60153L298DFC numaralı faturam 640 TL olarak çıktı ve detaylarda, bana bilgi verilmeden “telsiz ku...
Sadık Müşterimin Cihaz Ve Mobil Ödeme Limitleri Kısıtlandı

Yaklaşık 6 yıldır 0542********76 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum. İlk yıllarda faturasız, son 2 yılı aşkın süredir ise faturalı aboneyim. Bu süre içinde faturalı hatta geçtiğim günden beri toplam 5 kez akıllı cihaz aldım ve sadece cihaz ödemeleriyle yaklaşık 100 bin TL civarında bir harcama y...
Emekli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Haksız Tarife Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 65 yaş üstü bir emekli vatandaşım. Hattımı 268 TL olarak kullanırken, tarife yenileme dönemim geldiğinde, Müşteri ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 380 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ödediğim faturanın neredeyse iki katına yakın bir artış yapılması ben...
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sosyal Medya Kullanımının İnternet Paketinden Düşmesi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisinde, sosyal medyanın internet paketinden yemeden kullanılabileceği, “Red'li” bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçtim ve yaklaşık 1 yıldır bu tarife için düzenli olarak ücret ödüyorum...
Kısıtlı Hatımın 48 Saatlik Açılması Ve Yardım Erişimi Talebi
Vodafone faturalı hattım 25.01.2026 tarihinde fatura ödemediğim için kısıtlandı. Ödeme yapana kadar hattımın kısıtlı kalacağını anlıyorum ancak ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. Bu talebimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapmak istedi...
Haksız Faturalanan 2500 TL Ve Bloke Edilen Vodafone Hattı
Vodafone hattımda Ocak ayında ek hesaptan kendi hesabıma 2.500 TL para aktardım. Para hesaba geçmesine rağmen hatta bloke olduğu ve kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptalini istedim, iptal edildiği ve faturaya hiçbir şekilde yansımayacağı bilgisi verildi. ...
Vodafone'dan Aşırı İnternet Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone cep telefonu hattım için 05.01.2026 tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 2500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı SMS’i ya da kota aşımıyla ilgili bilgilendirme almadan bu kadar yüksek ...
Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Alınamayan İnternet Hizmeti
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim her yerde aynı çekim ve internet problemiyle karşılaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için Vodafone bayisi...
Vodafone Peşin Ödenen 79.000 TL'lik İPhone 17 Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

31.12.2025 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde bulunan Vodafone bayisi Olcay İletişim’den iPhone 17 cihazı için Vodafone cihaz kampanyasından yararlanarak 79.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum olmasına rağmen bugüne kadar ne cihazım teslim edildi ne de herhangi bir fatura kesildi. Mağaza ta...
Açıklanmayan Yüksek Vergi Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paket ücretim 286 TL civarında olmasına rağmen 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemlerine ait faturalarıma, anlam veremediğim şekilde çok yüksek vergi tutarları yansıtıldı. 2026 Ocak dönemi faturamda 329 TL ekstra vergi ile birlikte toplamda 787 TL f...
Kapatılan Hat İçin 1252,50 TL Faturası Hakkında İptal Ve Açıklama Talebi
Vodafone’da daha önce kullanmış olduğum eski hattım için, hattı artık kullanmıyor olmama rağmen hesabımda otomatik ödeme talimatları kısmında 1.252,50 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce kapattım/kullanmamaya başladım, buna rağmen böyle bir borç çıka...
-
Arayan Kim 775
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.379
-
Borç 4.272
-
Cayma Bedeli 6.892
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.053
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.686
-
Fatura 35.421
-
Faturalı Tarifeler 16.832
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.898
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.589
-
Hat Devir 1.684
-
Hat İptali 3.778
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.300
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.722
-
Kampanya 6.006
-
Kolay Paket 3.017
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.809
-
Mobil Ödeme 11.516
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.210
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.364
-
Red Business 138
-
Redbox 347
-
SIM Kartı 2.939
-
Sınırsız Paket 943
-
SMS 9.829
-
Şebeke 7.968
-
Taahhüt 10.245
-
Tarife Değişikliği 15.879
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.266
-
Yurt Dışı Paketleri 3.541
