Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ...

Vodafone’un faturalı hat politikası artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Geçen sene yaklaşık 240 TL ödediğim faturam, bugün 600 TL’ye çıkmış durumda. Fatura yenileme zamanı geldiğinde bu kadar fahiş fiyat çekilmesini normal bir zam olarak değil, müşteriye karşı açıkça fırsat odaklılık ol...

Vodafone faturalı Genç tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hem şebeke çekim sorunları yaşıyorum hem de kullandığım tarifenin ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Şanlıurfa Suruç ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı ya...

Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12 GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml...

Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitti ve taahhüt sürem boyunca 720 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı hat için hiçbir indirim olmadan faturamın yaklaşık 1250 TL’ye çıkacağını öğre...

13.02.2026 tarihinde saat 21.06 civarında, NGL uygulaması ile hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattımdan 99,99 TL tutarında mobil ödeme alınmış ve bu tutar Vodafone faturama yansımıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma veya işlem onayı vermediğim halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını ...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. İlk görüştüğümde bana sadece fatura kesim tarihim olan 6 Şubat’ta bu işlemin yapılabileceği söylendi. 6 Şubat günü saat 20.40 civarında çağrı merkezi ile tekrar görüştüğümde, bu kez taahhütsüz fiyat üzerinden ekstra bir ücret talep edild...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımın bana göre oldukça yüksek geldiğini düşünüyorum. İhtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Aylık olarak en fazla 200 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim bir pakete geçmek istiyorum. Vodafone’un, mevcut kullanı...

Vodafone faturalı mobil hattımın sonu 5263 olan hattım için talep ettiğim tarife değişikliği yanlış yapıldı ve bu nedenle faturam olması gerekenden çok yüksek geldi. Ben sosyal medya kullanımlarım için sınırsız olan, 250–300 TL bandında uygun bir paket talep etmeme rağmen, içinde sosyal medya sınırs...

0543********11 numaralı Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır faturalarımın oldukça yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Her ay ortalama 850 TL civarında fatura ödüyorum ve gelirime ile mevcut piyasa şartlarına göre bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum. Hattım iç...

Uzun süre önce Vodafone’dan oğlum için faturasız bir hat almıştım. Yurt dışına taşınacağım için bu hattın iptalini istedim ve bu işlem için Mersin Yenişehir Pozcu şubesine başvuruda bulundum. İptal talebime rağmen hattın kapatılmadığını ve Ekim ayından Şubat ayına kadar hatta düzenli olarak ücret ya...

Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB tarifesine 12 ay sabit ücret sözüyle abone oldum. Tarifeye başlarken aylık faturamın 155 TL olarak sözleşme bitimine kadar sabit kalacağı söylendi. Ancak sözleşmemin bitmesine 3 ay kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 185 TL’ye yükseltildi. Son iki aydır bu zam...

Eski Vodafone hatlarım olan 0546 ……… ve 0546 ……… numaralı hatların yasal sahibi benim, ancak kullanıcıları 14 yaşındaki kardeşlerimdir. Bu hatların taahhüdü bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, faturalarına aşım ücretleri eklenerek toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında çok yü...

Vodafone hattım 0532*****21, bilgim ve onayım olmadan bir Vodafone bayisi tarafından faturasız hattan faturalı hatta geçirilmiş. Kasım ayından beri bu durum böyle devam ediyor ve ben bu değişikliğe kesinlikle onay vermedim. Bu süreçte yaklaşık 4 adet fatura ödedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafo...

Vodafone mobil hattım için 1 Şubat 2025 – 1 Şubat 2026 tarihleri arasını kapsayan taahhüt sürem boyunca aylık 240 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti ve ben de bu şartla onayladım. Buna rağmen, hattım faturasız hatta geçirilmeden önce sistemde 266 TL civarında bir fatura görünüyordu. Bu tutar bile veri...

Vodafone Red hattı kullanmaktayım. Kullandığım tarifenin ücreti 349 TL, mobil ödeme tutarım 81,89 TL ve ek kullanım ücretim 175 TL olmasına rağmen faturam 701,75 TL olarak gelmektedir. Tarife ücretinin vergiler dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen her ay faturama ayrıca yaklaşık 200 TL civar...

Vodafone’dan faturalı hat almıştım ve bir yıllık taahhüt süresi boyunca hattım açıktı. Taahhüt bitiminde hattımı kapattırmak için 0540112**** numaralı hattım hakkında Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi gerekli bilgileri aldı ve hattın kapatma işleminin ta...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifeye geçmem için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım, ancak sadece bir defa detaylı görüşme yapabildik. Tarife bitimiyle faturamın 2025 Şubat ayında 1.000 TL’nin üzerinde çıkacağı ...

Vodafone’un yurt dışı internet hizmetiyle aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Arabistan’a gittiğim döneme ait tüm yurt dışı kullanım ücretleri faturama yansıtıldı ve ben Aralık dönemine ait bu faturayı 7 Ocak tarihinde ödedim. Yani yurt dışı kullanımımın tamam...