Fahiş Paket Aşım Ücreti Ve İade Talebi
"Müşteri yetkilisine teşekkuler"
"Müşteri yetkilisine teşekkuler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde genel olara...k çekmiyor, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme
10 Şubat 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bunun temel sebebi ...hattın neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sunulan hizmete kıyasla talep edilen fahiş fiyatlardı. Hattımı taşıdıktan sonra gelen kullanımlarımın bulunduğu yaklaşık 600 TL tu
"İlgi için teşekkürler..."
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım ve hattım Çorlu/Tekirdağ’da aktif o...larak kullanılmaktadır. Bu ay gelen SMS ile tarifeme yaklaşık yüzde 110 ora
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı tarife ücretim 250 TL iken, taahhüt sürem dolduğu için Vo...dafone tarafından arandım ve tarafıma 480 TL’lik yeni bir tarife teklifi su
Vodafone hattımda faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım. Üç aylık cayma bedeli olmadan kullanabileceğim bir tarifedeyd...im ve üçüncü ayın sonunda faturamıza geçtim. Buna rağmen normalde çıkacak faturam 200 TL görünüyordu, fakat faturamıza geçtikten sonra sistemde 471 TL olarak görünmeye başladı. Mü
"Çok memnunum çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiğinde, yapılan fiyat artışının enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğun...u gördüm. Taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücretin bu kadar yüksek ve öngörülemez bir seviyeye çıkarılması beni mağdur etti. Ben taahhüt sonrası da makul ve en azından enflasyon
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen bekletmeden çözdüğünüz için 🙏🏻"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini... kullanıyorum ve bu tarife için aylık 469 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş sü
"Yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesin...i kullanıyordum. 1 Mart itibarıyla taahhüt sürem bitti ve sonrasında tarafı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son yaklaşık bir ha...ftadır her gün aranarak, mevcut Red'li 20 GB tarifemden çok daha yüksek bedelli, 1100 TL civarında bir ücretli tarife teklifiyle karşılaşıyorum. Bu aramalarda paket içeriği veya sa
"Fevzi beyin yardımı sayesinde Sorunumuz çözüldü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda oğlumun hattı da FreeZo...ne kapsamında. Yeni FreeZone’a geçenlere oldukça indirimli tarifeler sunulm
"Konu ile ilgili arandım olumlu bir şekilde konu çözüldü. Son derece olumlu ve pozitif yaklaşım ile konuyu en kısa sürede çözdüler. Esma hanıma teşekkür ederim yardımları için."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son dö...nemde hem Vodafone aplikasyonu üzerinden hem de fiyatları karşılaştırırken,
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 470 TL civarında paket kullanırk...en, bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan faturam yaklaşık 850 TL ol
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketim son 3 ayda normal kullanımda çok hızlı bitiyor ve bu yüzden s...ürekli ek internet paketi almaya zorlanıyorum. İnternetin bu kadar hızlı tükenmesi ve her seferinde ek paket almak zorunda kalmam, faturamın da ciddi oranda artmasına neden oluyor.
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Red'li paketimin sözleş...mesi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır indirimsiz, fahiş bir fiyatla devam e
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanmaktay...ım. Taahhüdümün sonuna gelmiş bulunuyorum. Mevcutta 740 TL ödediğim paketimin 30 GB internet hakkını 40 GB yaparak bana 960 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Bu paketi b
Vodafone hattımda kullandığım internet paketimin bitmesine 5 gün olmasına rağmen internetim tükendi ve bu 5 günlük süre ...için ek internet almak istedim. Ancak 11 Mart 2026 Çarşamba günü incelediğimde haftalık 10 GB ek internet paketinin 380 TL olduğunu, aylık ek paketlerin ise 400 TL’den başladığını
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt... tekliflerinde, şu an 285 TL’ye kullandığım tarifeye yeniden taahhüt vermek istersem ücretin 525 TL olacağı bilgisini gördüm. Mevcut kullandığım paket için bu kadar yüksek, yaklaşı
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi y...aklaşınca Ocak 2026 döneminde yenileme için tarafıma sunulan yeni teklif, m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100