Vodafone Tarife Zamı Ve Kapsama Sorunları
Vodafone hattımda Red’li 25 isimli, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 06.11.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 15.10.2025 tarihinde tarafıma mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde yüz elli zam içeren, 855 TL civarında bir teklif sunuldu. Ayrıca uygulamada gördüğüm 5G’ye Hazır 10GB Tarifesi gibi, sadece 10 GB internet içeren 440 TL’lik paketler bile şu anki tarifemden daha yüksek ücrete sahip.
Şanlıurfa şehir merkezinde yaşamama rağmen, elektrik kesildiğinde internet çekmemesinin yanı sıra normal şebeke bile çoğu zaman düzgün çekmiyor. Yani verilen hizmet, özellikle kapsama ve çekim gücü anlamında son derece yetersiz olmasına rağmen, fiyatlar fahiş şekilde artırılıyor. Hizmet kalitesi bu kadar düşükken bu derece yüksek zam yapılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Hem mevcut kullanıcıların memnuniyetinin göz ardı edilmesi hem de kapsama sorunu yaşayan bölgelerde müşterilere bu kadar yüksek bedelli teklifler sunulması nedeniyle son derece şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı Vodafone’dan taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Mevcut tarifeme fahiş oranlarda zam yapılmadan, kapsama sorunlarımın dikkate alındığı daha makul ve adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarifemdeki kullanım haklarımdan feragat etmeden yeni ekonomik bir teklifle dönüş yapıldığı için teşekkür ederim













