Vodafone’da 20 Yıllık Müşteriye Yüzde 90 Tarife Artışı Teklifi

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Bu kadar uzun süre müşterileri olmama rağmen, tarifem bitmeye yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri her yıl olduğu gibi yine aşırı derecede pahalı oldu.

Şu anda Red 50 GB paketimi 550 TL karşılığında kullanırken, aynı tarife için bugün bana 950 TL gibi neredeyse yüzde 90 oranında bir zamla teklif sunuldu. Bu fiyat artışını ne makul bulabiliyorum ne de 20 yıllık bir müşteri olarak kendimi değer verilmiş hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İnsanlar operatör değişikliği yaparak benden çok daha uygun fiyatlara hat kullanabilirken, bana sunulan bu fahiş teklifleri kabul etmem mümkün değil.

Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalmış bir kullanıcı olarak, sadakatimi gözeten, makul ve indirimli bir tarife teklifi sunulmasını ve mevcut durumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.