Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Fahiş Zam Ve Yetersiz Bilgilendirme: Vodafone Red Tarifemde Beklenmedik Artış

ID:33948447

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zam Ve Yetersiz Bilgilendirme: Vodafone Red Tarifemde Beklenmedik Artış

Abdullah

Vodafone

14 Ekim 2025 17:37

126

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone Red'li20 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce tarife fiyatımda fahiş bir artışla karşılaştım. Önceden aylık 265 TL civarında bir ödeme yaparken, tarafıma 415 TL ile 450 TL arasında yeni bir fiyat sunuldu. Bu artışın gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana mevcutta “size özel” olarak belirtilen yüksek fiyatlar dışında bir çözüm sunulmadı. Hattım Kayseri/Melikgazi’de kullanılmakta ve tarife taahhüdüm bu ay sona erecek.

Vodafone’dan beklentim, eski tarife ücretim üzerinden makul bir artışla yeni bir fiyatlandırma yapılması ve fahiş zamların uygulanmamasıdır. Müşteri numaram: 5417***350.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

14 Ekim 2025 18:19 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Ekim 2025 18:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdullah

14 Ekim 2025 18:47

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Mağduriyet Talebi

Selin

Vodafone

25 Ağustos 2025 17:09

350

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...

Taahhüt Sonrası Fahiş Zamla Karşı Karşıya Kaldım

Selin

Vodafone

12 Eylül 2025 16:20

156

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin 480 TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle tarifelendirileceği belirtildi. Daha ...

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Otomatik Tarifelendirme Mağduriyeti

Selin

Vodafone

05 Eylül 2025 16:20

128

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Berk

Vodafone

04 Kasım 2025 10:30

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm ay sonunda sona erecek ve bana bildirilen yeni ücretin 450 TL civarında olacağı söylendi. Bu fiyat, mevcut ödediğim tutarın yaklaşık 4 katı ve bana oldukça yüksek geldi. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ve...

Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Betül

Vodafone

18 Ekim 2025 17:10

416

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...